こんばんわー(*^_^*)
今日、確定申告のＩＣカードリーダを買いに行こうと思い、２件の家電量販店に行きました。
１店舗目、接客サイテー。買う気マイナス１００％になり、近くのもう一店舗目へ！！
接客、良かった＆何よりスピーディーで丁寧。
明らかに、ここで買いました。メンバーズだったこともありましたがね。
店から、車に帰ってきて、運転中、車に乗った母にこのことを話してみました。そしたら、母は、
「私は接客より、良い品が買えればいいなー」と言いました。
私、思わず、
「えー！！接客だべ。何を言っても、接客だべ！！良い品なんか、ネットで、黙って買える！！」と話したら、
母は、
「んだな、接客だな」と考えを改めたようでした。 ←訳：そうだね、接客ですね
態度が悪い店で次回どころか、今も買いたくなくなるなんて、致命的ですよね・・・。
丁寧に説明をして、納得いただいて、心を込めて、接客して、初めてお客さまのお金を頂くわけですよね。
大変な思いで働いたお金かもしれませんし、汗水たらして、やっと手に入れたお金かもしれませんし、食費を削ってでも、買おうとしてくださった貴重なお金かもしれませんし、その方がお金を払うわけですから、接客は、すべてにおいて、大事なはずですよね。
伝票切るだけなら、ネットででもできますからね。
お客様に喜んで頂けるフォローのできるこの仕事に感謝です(*^_^*)
選ばれる人になりたいですね！！！
今日もありがとうございます（＾◇＾）風がなんだか、強くなってきました。風邪などひかれませんように。
おやすみなさい(*^_^*)