こんにちは。
続きを書くのを忘れていました。
なんと、翌日アマゾンサポートから電話で連絡がありました。
Amazonに出品されている方のブログなんかみると、サポートについて不満を言う方もいらっしゃいますが、
私はメッセージも電話で聞いた時も親切にしていただいているので、ヤフオクよりはぜんぜn
頼りになるイメージです。
>>まあ、あれだけ高額な手数料を取られて、サポートがいい加減な対応では、企業としてやっていけないでしょうが。。。
最終的に、一度私がFBAに納品されているものは出荷停止になり、新たに私の方で2個入りのカタログをつくることになりました。
そして、既に出荷されてしまった件は、Amazonで金額を補てんしてくることになりました。
お客様には全額返金されるそうです。
お客様はお金も戻るし、商品も返品しなくていから、お得でしたね(*^_^*)
私の方は、発送されてしまったものは、Amazonが補てんしてくれるので、カタログを作るまでの
10分くらいの損失ですみました。
でも、その後、このような写真が入れ替わることが他の商品でも結構あって、その辺り、
Amazonさんには改善して欲しいものです。
Amazonに出品されている方はご存じだと思いますが、Amazonはヤフオクの様に自分の写真やタイトル、コメントなどを個々に書いて出品するのではなく、Amazonに出品されている商品に参加する方法を取っています。
>>ちょっと判り難いかもしれませんが、ある1アイテムの商品が登録されていると、そのアイテムに自分も参加するイメージですかね。
ある日アマゾンランキングも上位だし、値段もそんなに高価でなく(手が出しやすい価格)のものを見つけました。
幸運にも近所で調達できるものだったので、注文が入ったら購入しに行くといった出品者としてはノーリスクな環境で稼げてました。
こんなに好調に売れていくなら、多少経費が掛かってもいいから、FBAにしようかなっと、少し多めに購入してアマゾンへ納品しました。
しかし、ある日、それは突然、、、
2個入りだった商品のAmazonのカタログが。。。
3個入りの写真になっていました。
え? あれ? これって、まずいんじゃないの?
私、2個入りで売っているのに、いきなりカタログが3個入りじゃん。
このままだとお客さん、3個入りだと思って買っちゃうじゃん。
出品者が送付だったら、在庫を「0」にすればいいけど
FBAの場合はどうする? 21時。。。サポート時間も終わっているよ。
恐る恐る注文管理画面を開いてみたら、午前中の注文までは2個入りセットで
注文が入っていて、午後から3個入りと書かれた履歴がある。
これ、入金されたら発送されちゃうよね。
取る術なく、
とりあえず、テクニカルサポートへメッセージを送信してました。
つづき>>>>
>>ちょっと判り難いかもしれませんが、ある1アイテムの商品が登録されていると、そのアイテムに自分も参加するイメージですかね。
ある日アマゾンランキングも上位だし、値段もそんなに高価でなく(手が出しやすい価格)のものを見つけました。
幸運にも近所で調達できるものだったので、注文が入ったら購入しに行くといった出品者としてはノーリスクな環境で稼げてました。
こんなに好調に売れていくなら、多少経費が掛かってもいいから、FBAにしようかなっと、少し多めに購入してアマゾンへ納品しました。
しかし、ある日、それは突然、、、
2個入りだった商品のAmazonのカタログが。。。
3個入りの写真になっていました。
え? あれ? これって、まずいんじゃないの?
私、2個入りで売っているのに、いきなりカタログが3個入りじゃん。
このままだとお客さん、3個入りだと思って買っちゃうじゃん。
出品者が送付だったら、在庫を「0」にすればいいけど
FBAの場合はどうする? 21時。。。サポート時間も終わっているよ。
恐る恐る注文管理画面を開いてみたら、午前中の注文までは2個入りセットで
注文が入っていて、午後から3個入りと書かれた履歴がある。
これ、入金されたら発送されちゃうよね。
取る術なく、
とりあえず、テクニカルサポートへメッセージを送信してました。
つづき>>>>