こんにちは。
続きを書くのを忘れていました。
なんと、翌日アマゾンサポートから電話で連絡がありました。
Amazonに出品されている方のブログなんかみると、サポートについて不満を言う方もいらっしゃいますが、
私はメッセージも電話で聞いた時も親切にしていただいているので、ヤフオクよりはぜんぜn
頼りになるイメージです。
>>まあ、あれだけ高額な手数料を取られて、サポートがいい加減な対応では、企業としてやっていけないでしょうが。。。
最終的に、一度私がFBAに納品されているものは出荷停止になり、新たに私の方で2個入りのカタログをつくることになりました。
そして、既に出荷されてしまった件は、Amazonで金額を補てんしてくることになりました。
お客様には全額返金されるそうです。
お客様はお金も戻るし、商品も返品しなくていから、お得でしたね(*^_^*)
私の方は、発送されてしまったものは、Amazonが補てんしてくれるので、カタログを作るまでの
10分くらいの損失ですみました。
でも、その後、このような写真が入れ替わることが他の商品でも結構あって、その辺り、
Amazonさんには改 善して欲しいものです。