アクセスありがとうございます。
今回はアマゾンＦＢＡでとんでもないことがありました。
ＦＢＡに納品しているお財布がよく売れるなぁ
と、毎日数個売れていくあるブランドの財布がありました。
ＦＢＡなので、自分で出荷作業をしませんから、発送先までは確認していませんでした。
3日後、同じ財布3つの注文が入りました。
「同じ商品を3つも買うなんて、お店でも持っているのかな？売るのかな？」と、
その程度に考えていました。
その後 2週間もしないうちにメールで「返金処理」のメールがどーーー、5,6通入ってきました。
私の商品って、返品は月に1個か2個なので、正直かなり驚きました。
「な、なに？ なにが返品されたんだ？
」メールを開けるのに、心臓ばくばくしていたのを記憶しています。
それは、先ほどのよく売れてるなぁって思っていた財布達の返金処理メールでした。
Ａｍａｚｏｎへログインして、財布になにか不具合があったのかと、
返品レポートを見て驚愕しましたよ。
同一人物が合計6個のお財布をご購入されていました。
そのうち、どうやらお気に入りを1つだけお選びになられましたようです。
残りを「不要のため」という理由で返送されておりました
こいうのって、どうなの？ 不要なのに商品を見たいだけで注文していいのかな？
しかも、返金処理手数料は私もちです。 今回6個中5個の返送で5千円程度の
システム料が取られています。
納得がいかずテクニカルサポートへ連絡しましたが、
ここで またもや気持ちが残念になることが。。。。
現状のＡｍａｚｏｎＦＢＡのシステムでは30日以内の返品は可能である。
それ故、現状のＦＢＡのシステムには手数料が加算されます。
ご不満であればＦＢＡ利用は検討（辞めて）ください。
と。
確かに、Ａｍａｚｏｎ側からしたら、梱包して発送してんだから料金が発生するのは
仕方がないというのは納得できます。
なので、こういう購入者はブラックリストなどに登録する手段はないのか聞いたら、
現行では打つ手がないそうです。
1個も買ってないわけじゃないけれど、こういう困ったチャン、モラルがどうなっているのだろうか？
Ａｍａｚｏｎの買い手にはいいシステムかも知れないけど、売り手には嫌なシステムを
また勉強してしまいました。
では、お読みいただきましてありがとうございました。