アクセスありがとうございます。
先ほど、携帯がなり、見たことがない表示の電話番号。。。
「ひぃ きっとお客さんだ! なんだろ?」
恐る恐る、でも、声は明るくテンション高く
「はい。もしもし!」
(知らない番号が表示されているときは、名前は名乗りません。)
「すみません。〇〇ショップですか?」
「今日受け取りましたバッグに傷と虫食いのような跡があるんですが、プレゼント用に買ったので、交換して欲しいのですが。。。」
との、ことでした。
実は近頃 発送はママ友にやってもらっています。
ヤフオク、BUYMA AMAZON 楽天とチャネルを増やすと、売れる数も増えて
もはや、1人でやっていると梱包と配送で半日以上が終了してしまうので
AMAZONはFBA、ヤフオク BUYMAはママ友発送にしています。
売り上げが上がると仕入れ数も増えます。
在庫保有プレイヤーなので、家の中が大変なことになります。
なので、ここ最近は検品もママ友にお願いしております。
しかし、先月の最終納品は12/28
師走の28日、子供たちは冬休み、そして年末主婦は忙しい、私も一応主婦。
だれにも頼めない。。。
でも、お正月前にこの段ボールは片づけたい。。。
本来であれば、検品終了後FBAの商品は直ぐにAmazon倉庫へ発送し、
残りの商品を棚に納めますが今回は年末だし
しかたない。。。発送の時に検品すればいいと考えていました。
やはり、こういのって失敗に繋がりますよね。
結局明日、着払い伝票を同封して新しいものを発送しますが、
この往復の送料で利益はパーです。パーというよりマイナスです
お客様も不良品を受け取り、気分がよくありませんよね。
お叱りは受けていませんが、その優しがより申し訳なく思います。
初歩的な事ですが、検品、本当に大切ですね。
では、おやすみなさい