接客講習

今日はMINGLEの接客講習がありました溿オープンしてから初の接客講習
今日は電話と受付です接客は好きなほうなので少しは自信があった私ですがﾎﾞﾛｸｿに言われました
ブランド力とかってこういうところなんだろうなと感じました。
でも最近思うんです私今の接客ってどうなのかなって
前のお店でやっていた接客力ができてないなって
前のお店では自然と受付のとき褒めたりとか会話だったり気配りだったり+αの部分の言葉が自然とでてきていたのに、今の私って気配りはするけど全然できてないなぁってなんで前は何も考えなくてもお客様と楽しく話できてたのに今はできないんだろうって結構凹みます

分かってるけど自然に出てこないって怖いですよね

どうしたらいいんだろ焏