アフィリエイトサイト
アフィリエイトサイトは、私の趣味である株式投資に関するサイトを運営し、その過程でHTMLとCSSの基礎を学びました。現在は、サイトにもっと動きをつけるために、JavaScriptの勉強をしています。
せどり
せどりでは、ネットを使っての物販の難しさを勉強しました。具体的には、一からお客様の評価を得ることと、クレーム対応です。評価を得るとは、AmazonやヤフーオークションでのIDごとに割り当てられた販売の最後に購入者に行ってもらう評価のことです。この評価を良いにするために、販売促進の文章一つ一つに神経を使いました。クレーム対応は、あるＣＤを販売したときにお客様から、再生中に音が途切れるというものでした。この場合は、お客様の状況をしっかり確認し、同商品を再度送りました。その上で、返品作業をこちらの負担で行ってもらいました。結果として、クレーム対応が迅速かつていねいだという理由でお客様から良い評価を得ることができました。
まとめ
このように、ITに関わる仕事は相手が見えないことが多い場面がたくさんあります。私は、この見えない相手がどのようにサイトを見て、どのように販売行動に移るのかを経験し学んできました。web構築の知識はまだまだ浅いかもしれませんが、相手の気持ちに立って何かを作るということに関しては誰にも負けません。