新商品を作ったら早速広告を作って宣伝しますよね。
そんなあなたに問います。
誇大広告
あなたは自分達が作った商品の良さについてとてもよく知っています。
その良さを広告に盛り込んでいきます。
しかし、ここで心理的にもっとよく見せようとしてしまいます。
ここで発生するのが誇大広告です。
お客様の残念は危険
お客様があなたの広告を見て期待値MAXであなたの商品を手に取ったとしましょう。
しかし思ったほどのものではなかった・・・
そんな場合は広告費用が無駄になってしまいます。
どうすれば?
以前の記事で「売上を上げるお客様の4つのステージ」のお話をしました。
この記事に書いてある通り、最終的にファン客を作るのが目的です。
よって、お客様が期待して来店してくれ、あなたの商品を目の前にしたときには、お客様の期待以上の物を提供できる状態にしておきましょう。
そうすると、広告で勝ち取った見込み客がファン客となって、黙っていても見込み客を連れてきてくれます。
このような一連の意味を持って広告を出すことで成功につながっていきます。