人は絶対に誤解をする
メッセージを発して、
その通りに伝わることは、まずない。
勝手な解釈をする。
若い時、
誰も私のことを分かってくれないんだから。
と思うのは、正解。
大人は共通認識を持とうと、
何かを曖昧にして、
理解し合うんだから、笑いと愚痴で。
いや、話がズレた。
必死に説明しても、
面と向かってリアルに会話をしても、
伝わらないのに、
メディアに乗っけて、
コンセプトとメッセージが、
確かに伝わることは、ない。
ただ発したモノから、
創発があって、
それが反射・反映され、
消費者自身が、内省的に何かに気づき、
それが解釈となる。
この解釈を
どう再度、発した側が理解するか。
が大事だと思う。
意図したかしないか、の理解。
こんな事書いても、
具体的な仕事での活用は、
難しいのだが、
考えていたほうが、
デカイの来た時に、
活用できるんです。準備ってやつですね。
蛇足ですが、こういう解釈のもと、
僕がどんな刺激的な発言をして、
ある種、拒否反応を示していただいても、
その拒否反応を僕が再度、解釈するので、
何てことはない。
たまにエッジの効いた言葉を、
上だろうが、
下だろうが、
に言ってみたりします。
気を悪くした方、
それは僕の意図する結果なのです。
大変なのは意図せざる結果なので。
という、ある種批判家ぶった話で恐縮ですが、
嫌われようとして嫌われるやつは、
コミュニケーションの天才。
好かれようとして、好かれるやつは、
コミュニケーションがお上手。
その逆がどちらかに起こると、
意図せざる結果で、再構築しなきゃいけない。
ただ意図せざる結果のほうが、
さらなる飛躍には重要である。
上手く行ってる時には、
何も成長がないということだから。
ある種の矛盾だなぁ。
ここら辺は、以下のほうが詳しいです。
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行為の経営学―経営学における意図せざる結果の探究/沼上 幹
￥3,465
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偉そうに言いながらも、
ふんぞり返るスタッフにならないために、
日々研鑽です！
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伝わらないのに、
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何てことはない。
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