こんばんは！
先日お休みの日に ディズニーシーに行ってまいりました (*^^*)
もうクリスマスムード一色で街並みの装飾だけでもすごく綺麗で見てるだけで素敵でした (*^^*)
久しぶりのディズニーを満喫しながら、すごく勉強になったことがありました。
それは、キャストの方々の笑顔です。
ディズニーのキャストの人達の接客は素晴らしいという話は有名ですが今回それを私自身すごく感じました！
閉園時間も近くなり外の気温が低く寒くてしょうがないときでもそんな顔ひとつせず笑顔で対応してくれること、フードを渡すにしても「下の方を持つと熱くないですよ」とどんなに忙しくても細かい気配りを忘れないこと、
本当に当たり前のことなんだけどどんなに疲れていてもなかなか難しいことで。
それを全員が同じレベルの接客をしていることが本当にすごいなと感じました(*^^*)
研修旅行でのよりよいMAKE'Sを創り上げていくためのミーティングで得たものに更に接客力を向上させるためにも、
すごくいい勉強になったなと感じました(*^^*)
ディズニーを思う存分満喫して大満足な清水でした(*^^*)
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