カルテの大切さ | 大阪・住吉・あびこ お肌の悩み解決(毛穴・にきび・シミ・しわ・タルミ)エステサロンwindbell

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あなたの綺麗をお手伝いします。




エステティシャン裕子です









6月のある日。


自転車で阿倍野のコーナンまで走っていたときに携帯が鳴りました。


見ると知らない番号。


知らない番号のときは大概出ません。


きっと私に急用なら留守電に入れてくれるだろうと思い 


録音されている場合のみ掛けなおします。


でも、この日は虫の知らせと言うか。。いつもは出ない電話に出ました。






電話の向こうから慌ただしく 「Sさんをご存じですね?」


Sさんとは北千里から2週間に1度Piro☆T(ピロティ)にエステにご来店くださるお客様の名前。


珍しいお名前なので迷うことなく「はい。。」と、答えると


「スポーツジムで倒れられました。ご家族ですか?」と。


自転車に乗ってる状態で電話を受け一瞬 何が起こったのか?状況理解できず…


「あ…私は家族ではないのですが…。 どうされたのですか?」






S様 旦那様が亡くなられてからは一人暮らしのご婦人。


お子様もいらっしゃいません。


電話の主は救急病院からの電話。男性でした。


でも、このご時世。どんな詐欺があるかもしれないので


こちらからもう一度かける約束をして一度電話を切りました。





そこで冷静になりS様とのエステでの会話で弟さんの話がよく出てきたことを思い出し


そして旧姓も会話の中でお聞きしていたので


「S様の旧姓と同じ男性名を携帯の連絡先欄から探し出してください!


多分ご家族が見つかると思います」と直接病院に連絡しました。







あれから約5ヶ月。  今朝、S様から電話が♪


「頭の血管が破れてね…意識なくなったの…」


循環器病センターに6月のあの日から9月まで入院されていて


今はリハビリテーションに移られたそうです。


当時はかなり危険な状態でしたが今では元気になられて歩けるようになったそうです。






「早くお手入れして欲しいわ~♡」と嬉しい言葉に胸がキュン♡


でも、なんで私に救急から電話がかかってきたのかと言うと


S様の携帯の履歴の最新に載ってたからみたいです。


「よく、私の弟のこと思いだしてくれたわね~助かったわ。」と。





これが個人サロンの良いところなのかもしれません。


二人っきりなのでお客様も気兼ねなく色々なことを話してくださる。


小さなことから全部カルテに記載しています。


肌のことばかり載せてるわけではないのですよ。


昔、お客様のカルテは火事になったら一番に持ち出せと良く言われました。


それほどお客様と私との蜜の関係♡(笑) が、載っています。


それを暇な時に必ず復習のように見ているので頭に残ってたのですね。


これからも今回のことを忘れずカルテ作成をしていきます。


カルテの大切さを改めて実感いたしました。


私の宝物です。







エステティック&メイク Piro☆T (ピロティ) 大阪市住吉区苅田・地下鉄あびこ 

早速、化粧品の注文もくださりました。


ありがとうございます。


早く元気になってくださいね。  ガンバ\(*⌒0⌒)♪




 





                $大阪・隠れ家サロン エステティック&メイク Piro☆T (ピロティ) 大阪市住吉区苅田 

                     シルキー脱毛協会 →☆

                      ☆スクール(講習)☆

              詳細はお問い合わ下さいますようお願いします。

 

            TEL06-6626-4504 (10時~18時 日・祝定休日)


        ※施術中は留守電にしています。             

        後ほどかけなおしますのでお名前と電話番号をお願いします


               エステティック&メイク Piro☆T


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