マイベストプロ 講習会へ行ってきました
こんにちは
メイクアップマイスター ユウキルミコです
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『インバウンド』についてのお話はとても興味深いものでした。
講師は神戸ビジネススクール
の副校長三宮先生。
まだまだ日本に来たい外国人が沢山いるなかどのようにして日本のビジネスをアピールすればよいのか。
神戸の行政はこのことに関して全くの後ろ向きという話は以外でした。
国際都市なのに、、
実は日本の口コミ上位店がかならずしも外国の方に人気店とは限らないようです。
そこで、リサーチしに行かれたそうです。
そこはとある普通のお好み焼き店
なんと長蛇の列は全員外国人。
しかしそこのお店はまったく外国語に対応してなかったのです。
「サンキュー」
「プリーズ」
「オッケー👌」ぐらいしか喋ってないのです。
外国人だからと特別なことするわけではなく
普段の接客をしていたそうです。
どこに人気が・・・
その答えは店の壁にありました。
今までの来客者が各国の言葉をナプキンに店
のメニューの紹介をしてるのだそうです。
それをSNSにアップして広まったようです。
英語ができないからと諦めるのではなく
日本のいつものおもてなしをしているだけでいいということなのです。
先日帰省した時、
20代まったく英語できない弟は世界を旅してました。なぜ何ヶ月も旅ができたのか？聞いてみました。
「身振り手振りでコミニケーションとってたら通じるでー。そうしていると相手のいいたいこともわかりだすもんだ。」
なるほど、同じ人間だものね。
心で通じるのかもね。
まずは自分がなにをしているのか知ってもらうことが第一
そこから体験してもらえれば
あとは情報がひとり歩きしていくのでしょう。
ビジネスには疎い私でもすっと入ってくれた情報でした。