以前、洗濯機が保証期間が過ぎてすぐ壊れたときに、修理に来た電気屋さんから

「家電製品は保証が切れる前に、一度点検して気になるところを修理しておくといいよ」とアドバイスをうけました。

 

そこで、今回は3年前に購入したダイソンのDC61のケーズの延長保証が終わる前に、購入店経由で修理点検をお願いしました。

使っていて気になっていた症状は 「使用中に掃除機を斜めに傾けるとプレフィルターがすぐにはずれる」こと。

そして、「モーターがとぎれとぎれになって使えなくなったこと」を伝え、こちらは今は症状がないけど点検してほしいと伝えておきました。

 

20日程で修理が終わったと連絡がきたので、ケーズの店舗に引き取りに行ってきました。

保証期間だったためか、部品代0円、技術料27000円で、(値引き27000円)支払い0円でした。

 

修理内容 交換部品は以下の通り。

 本体アッセンブリ

 バッテリー

 プレフィルター

 

プレフィルターの落下はなくなり、タービンの中の埃もそこそこ綺麗に掃除されて、しかもバッテリーも交換してもらいました。

それにしてもプレフィルター落下は購入当時から気になっていたけれど、仕様だと思って諦めていたのですが 落下がなくなりとても快適です。3年ちかくも我慢してきましたが、もっと早く相談していたらよかったと思います。今まで以上に快適に使用できそうです。