こんにちは!
コミュニティ構築コンサルタントの大岡 豊です
今日の名古屋は涼しいですね!
昼間にジャケット着ていても割と平気です、割と
【リピーターを作っていくためのマインド④】
さて今日は、リピーターを作るためのマインド第4弾
お客様からリピートしてもらおうと思ったら
当たり前ですがお客様から信頼されていなくては
リピートしてもらえません
・あなたの見込み客になりそうな方
・あなたの応援者になって欲しい方
には
『どんどん与えましょう!』
本来ならば、お金をいただくレベルのことだとしても
クライアントさんに教えている内容だったとしても
その時に全部を教えるわけじゃないんだし、どんどん与えましょう!笑
見返りを求めてはいけません
なぜなら、見返りを求めると
「ここまでしてあげますよ」感がどうしてもにじみ出ます(笑)
僕みたいに、そういうのにすごく敏感な方は
気付いて離れていきます
もう、見返りなんて考えずに、これでもか!
というくらい(基準は自分基準でかまいません)与えましょう!
『give & take』じゃなく
『give & give』です
(この考え方を某世界的異業種交流会組織では『givers gain』といいます。与えるものは与えられるという意味です)
↑
僕も昔入ってました
この考え方好きです(考え方だけは笑)
たくさん与えることが、あなたの『信頼貯金』を貯めていきます(^^)
そして最終的に、新規のクライアントさん
リピーターさんへと繋がっていきます(^^)
ここまで言うと、たまにこういう人がいます
「与えすぎたら、本命商品買う必要なくなるから与えすぎはよくないんじゃないか?」と
問題ありません!no problem!
たしかに、ブログやメルマガや直接でも、教えれば、知識はつきますしその場はできるかもしれません
でも、同じ知識だとしても、使い方は十人十色
その人それぞれに合った活用方法があるんです
僕のようなコンサルタントは
一つの知識をクライアントさんそれぞれに合った形で提供するのがお仕事です
なので、Aという知識をAのままでバッチリな人もいれば
AをA'や、A''にして提供した方がいい人もいる
本を読んだ、セミナーに行った、だけで完璧にできるようにならないのはこれが原因
与えまくっても、必要なタイミングが来ればあなたを頼ってきます(^^)
なので、まずは与えていきましょう(^^)
メルマガでは、僕の持てる知識を『A』のまま、書いています
まずは、与えましょう!
それが、リピーターだけでなく、将来のお客様、リピーターさんにつながる応援者まで育てますので!
今日は以上です(^^)
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