こんばんは！
コミュニティ構築コンサルタントの大岡豊です。
今日は、昨日に引き続き
【はじめてのお客様に2,3回リピートしてもらうための具体的な方法②】
をお話ししますね(^^)
昨日の話の中で、使うSNSは
①イベント、セミナー系→facebook
②店舗系→Instagram（facebook、Twitter）
だとお話ししました
今日はその中でも②の、店舗系の場合です(^^)
接触回数を増やすために、セミナーやイベント系はfacebookでしたが
店舗系の場合はInstagramやTwitterも有効です(^^)
Twitterはやっていないので、Instagramに絞ってお話しますと
Instagramは、写真をメインにアップするSNSですね
たまにfacebookと関連付けて投稿している方がいて、それを見る限り
facebookと大きく違うのが、文章メインか写真メインか以外にもう一点！
何でしょう？
そう、【ハッシュタグ】です
このハッシュタグで検索することもでき
facebookのように繋がりのない方の投稿もたくさん出て来ます（むしろそっちのが多い）
僕は以前金沢に旅行に行った時、Instagramに結構投稿しました
より具体的な日本酒の名前とかも入れました
(天狗舞、おいしかったなぁ・・・笑)
すると…
その日本酒をまさに製造している酒造や
牡蠣を出しているお店（東京と金沢）から、フォローされました
なぜか？
その店（会社）からすると、僕が潜在顧客だからです
「お酒好きなんだ！また買ってくれるかな？」
「牡蠣好きなんだ！もしかしたらご来店してくれるかな？」
と思っているわけですね(^^)
もしかしたら、僕のフォロワーがたまたま見つけてお客さんになることだってあるかもしれません(^^)
お客様→店
店→お客様
両方の流れがInstagramにはあると実感しました
今では、ぐるなびなどの飲食店検索サイトだけでなく
instagramでお店を検索してから行く人も多いと聞きます
インスタ映え、インスタ女子なんて言葉も流行ってますし
それに向けてナイトプールが流行ったりと
時代の流れにそったサービスやイベントがたくさんありますからね！
店舗系の方は、ぜひそういうサービスをしているところを参考にしてみて下さいね(^^)
そして、フォローしたら、まずはいいね、を押す
場合によってはコメントする、をやるのはfacebookと似ています(^^)
相手からリフォローされたら、認知してくれた証拠ですし
近隣の方ならご来店してくれるかもしれませんね(^^)
facebookも、Instagramも、まずは自分からアクション！これが大事
相手から反応がなくても、最初は我慢！笑
接触回数を、コツコツ増やしていきましょう(^^)
僕は店舗系ではないですが、イベントやセミナーにも応用できるはずなので
Instagram、これからも研究していくので、楽しみにしていてください(^^)
今日の内容は以上です♪
次は、具体的な方法③
です、お楽しみに(^^)
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