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原点4️⃣
エステをもっと身近にもっとお手軽に
おはようございます
長崎の
kawaru眉癖とカラダの専門店
kimicoです
☘️☘️☘️☘️
先輩から盗むのは
スキルをあげるためにまずワタシがやったこと
それはトーク力をあげること
技術力は上がるのにある程度時間を要する
でもトーク力はとことん先輩の接客トークを
聞く そしてインプットする
技術力をあげるためには
とことん練習する時間と相手が必要
トーク力は営業時間内でもバスに乗ってる時でも
イメトレできる
美容部員は物販できてなんぼの世界
まぁ売れても売れなくても給料は変わらないけど
(他メーカーさんのことや今の状態はどうか
知りません)
販売の仕方が綺麗な先輩のトークを
とことん盗んだ
耳コピ
そんな感じ
美容に関係ない話もしながら
クロージングまで40分でお客様が購入
この時間もとても大切
お客様が購入して初めてその日の接客は
生かされる
どんな丁寧でも
どんなコミニュケーション取れてても
1円も売れなければなんの形にも残らない
さらには低単価だとお店の客単価が落ちる
もちろん個人で帳簿に残すから
自分の単価も下がる
お店の2番手や3番手の先輩たちには
今だから言うけど興味なかった
あんな売り方はしたくない
店長の売り方
立ち振る舞い
メイク法
いろんなことが憧れだった