パチンコ屋のおやじとイーロン・マスク

最近の私は仕事を減らし

会社を畳んで年金暮らしを考えるようになっている

ツイッター社の買収後に

大リストラ中のイーロン・マスクさんを観て

人形町のパチンコ屋で知り合ったおっさんを思い出した

2011年度の私は

厚生労働省の老健局のとある委員になっていて

月に一回登庁して人形町のパチンコ屋で

３時間ほど時間を潰すのが日課だった

ホームレス風の容姿だが

東京都産業労働局金融部のエリートだったという

おやじが隣に座ってこう言った

2008年のリーマン・ショックは

日本経済を地獄にした

当時東京の２割の世帯は

貯蓄がない実質経済だったから

東京都は未曾有の失業者と

ホームレスの増加を予測した

東京都は公務員削減を計画しようとしてたので

早期退職制度を利用して

悠々自適の生活をしはじめたという

おっさんは

日本は物価や賃金を下げてリーマン・ショックを凌いだ

デフレだ、賃金デフレを起こして失業者を抑えたんだ

しかしこれは対症療法だ

日本の景気は良くなるはずがない

どの国の企業も経営不振になると解雇者を出して

組織を再起動して健康になっているのに、日本はちがう

企業は成長戦略に対し、解雇という方法で解決すべきなんだ

これからの政府の仕事は

解雇者が安心して暮らせる社会保障を設計して

企業は解雇者をどんどん出して

成長性・生産性のある分野に業態をシフトして

そこで雇用を促進すれば経済はぐるぐる回るんだ

と言っていた。

群馬県のパチンコ屋にはあんなおっさんは絶対いない

1400万人が住む東京は

計り知れない知恵の集合体だと思った

あの当時アベノミクスは

金融政策・財政政策・民間投資成長戦略の

「三本の矢」っていうやり方で景気回復を目指した

社会は労働者で成り立っている

金融中心のアベノミクスより

おっさんの

「解雇者保障経済グルグル論」のほうが心に残る

イーロン・マスクさんも

成長性・生産性のある業態にシフトして

そこで組織をぐるぐる回すんだろうな

人形町のパチンコ屋のおやじと

おんなじこと考えてるんだな

今週の授業で話したこと

今週の授業では

経営学を学ぶ学生さんに

「生命の終わり」についてのお話しをしました。

自分が死と隣り合わせにいることを

忘れちゃだめだぜ。

これは、人生で重大な決断のときに

一番大きな手掛かりとなるからね。

何故なら、

期待の全て、プライドの全て、

屈辱や挫折とかの恐怖の全て、

ありとあらゆる物事のほとんどが、

ボクが死んだ瞬間に

全て、きれいサッパリ消えるものだからね。

そんでさ、

本当に大事なことだけが

死んだ後に残るってことが言いたいわけ。

（訳：森岡）

2005年、スタンフォード大学の卒業式で

スティーブ・ジョブスが言った言葉です。

この６年後に彼は膵臓がんで亡くなります。

皆さん例外なく死ぬ時が来ます。

「死」がいつ訪れるかはわかりません。

いつ死ぬかわからないということは、

自分が常に死と隣り合わせだということです。

そのことに気づけば、

ジョブスさんみたいに

人生で本当に大切なものが見えてきて、

無敵になるっていうことなのかもしれません。

ドラッカーについてのメモが出てきた

グッチャグチャに散らかり過ぎた

机と本箱を整理してたら

大学院生の頃のメモが出てきた

ドラッカーは

人は自分の価値観に従い、

自分の強みで社会に貢献する責任があり、

それが本当の幸せである。

と言っている。

１．価値観に従う

組織のミッション・理念・ビジョンの関係を理解すること

顧客や社会から外れた価値観だと空振りする

社会や顧客のニーズから湧き出るものが理想的

・社会や顧客のニーズがどの場面や段階でも理解できるか

・経営者ミッションを全職員が共感しているか

２．自分の強みで社会に貢献する

その組織でないとできない構造物または無形の機能・特技

・あまりにも自然で感覚的すぎて気が付かない場合もある

・その強みは組織の理念と親和性があるか

・もう実際に行っていることがある

・強みを観察できるか

・強みを事実検証できるか

・強みが観察しにくいなら、仮説をたてて検証する

３．本当の幸せ ＝ 全員が感じる満足感

・組織の収入に見合った所得の分配

・職員満足度（ＥＳ）が顧客満足（ＣＳ）につながる

・良質な商品・サービスの提供

・市場シェアなんか関係ない

この思考を実践することで

組織は売り上げが飛躍的に伸びるはず。

ダイバーシティ経営をやってみようかな

もうかなり前、2012年4月、東京臨海副都心のお台場に

巨大商業施設「ダイバーシティ(DiverCity)東京プラザ」が開業した。

経営学用語と巨大遊戯施設の名称が同じ「ダイバーシティ」なため、

学生たちの多くが混同してしまっていた。

マネジメントの世界のダイバーシティ（Diversity）は

「多様性」と訳され、

本来は「多様性の受容」を意味する。

言うまでもなく、社会は人種や性別、年齢、障害など外見の違いや、

宗教や価値観、生活、性格、思考、嗜好など内面的違いがある。

ダイバーシティとは、それら個々の「違い」を認め、

プラスに誘導することをいう。

武田信玄の信条（クレド）に

「人は城、人は石垣、人は堀」というのがある。

組織にとって、人こそが最大の武器であり財産である。

人を最大限に活かすことが、

組織運営の最大の課題だと信玄は言っているのだ。

つまり、人的資源管理ということだ。

労働体制や職員の資質向上、

さらには、新たな発想や価値の創造など

「同質」では得られないユニークな稼働環境を用意し、

従業員が自分の持つ価値観やニーズに合った働き方で活躍できるよう、

多様な選択肢も用意するキャパシティが求められる。

これは口で言うほど簡単ではない。

個々の職員は能力以外に生活背景も多様で、

さらに、経営効率の向上やコスト削減も図っていかなければならない。

ダイバーシティは解決しなければならない事柄や課題ではないのである。

経営者が自ら「わが社はダイバーシティを積極的に活用するぜ！」って

宣言して運営をするわけだが、

これは、経営者と職員を互いに認め、

成長させる至高性だと私は考える。

しかし、ダイバーシティが機能すると、

組織行動がまとまらないと言う経営者が多いことも事実である。

こういった経営者の組織はきっと、

上下関係がガチガチで全く面白くない仕事場だろうなって思ってしまう。

私は、職員の互いの違いを知り、理解し、共感し、

意見を言えるコミュニケーション環境を整えていけば

問題は解決すると思っている。

まあ、最後までまとまらないなら、

経営者のカリスマ性も必要となろう。

カリスマ性もダイバーシティで考えると多様性の一つであり、

包摂するものの一つなのだ。

また、傾聴やコーチング、

カウンセリングのスキルを持った管理者育成も

ダイバーシティの大きなポイントになろう。

ダイバーシティって、

なかなか1000文字では語り尽くせないなあ。

森岡昭雄－たいせつなもの

シカゴで幸せな家庭を築いているミイちゃんの

フェイスブックでシェアされていた動画に感動して

自分なりの解釈で

動画を作ってみました。

陽明学と経営学

二松学舎大学名誉教授で漢学者の

中田勝先生の授業を受けたことがある。

陽明学である。

陽明学の代表的な教えが「心即理」と「知行合一」である。

中田先生のお話しで、私は「心は理」、「知は行」なのだと考えるようになった。

仮に「理」と「知」とを同じ次元で同じような座標だとすると、

心は理・知は行と解釈することが可能となる。

つまり、心のあり方がそのまま思考となり行動といえるのだ。

思考と行動が違うと、言うことと行いが違ってしまい、周囲の信用を失ってしまう。

心で思ったことと頭で考えたことが違うと、思考と行動に矛盾が生じて、

大きな心的ストレスが生じる可能性もあろう。

心・思考・行動の一致が重要なのである。

「心のあり方」が超重要なのだ。

陽明学は、心学とも呼ばれ、心を陶冶（トウヤ）することを勧めている。

「心」が理解できないのは、

「欲望」と「雑念」という邪魔者いるためだと知ることができた。

名声や金銭、権力などの欲望があると、本当の自分を見失ってしまう。

また、雑念が強いと、自分の「心」を頭（屁理屈）で誘導しがちになる。

競争に勝って、「利益を確保すれば、市場で生き残れる」と頭から信じて、

本当の豊かさを見失ってしまっている自分に気が付いたわけである。

心を観察できれば、心を陶冶できる。

恐れ、不安、怒り、ねたみ、そねみなどのダークな心を打ち払い、

希望、清明、善い思いを満たして心を強くできるのだ。

心を陶冶することを日常業務の中で意識していると、

心・思考・行動が一致し始め、

心即理、知行合一を実行できるようになる。

私にとって、陽明学の教えは「自分のあり方」のよりどころである。

中田勝先生は、「吉田松陰、西郷隆盛、安岡正篤など、

歴史が変わる時に陽明学者が現れて社会が変わってきた」

「岩崎弥太郎、渋沢栄一、東郷平八郎、三島由紀夫など、

陽明学を信奉する者が社会の実践倫理に影響を与えてきた」と言っていた。

陽明学の教えを理解し、

心が陶冶された善良な経営者が数多く輩出され、

ハッピーな社会になることを心より願っている。

久しぶりの投稿です。

わけあって、ずっとPC環境から離れるようにしてたので、投稿は久しぶりです。

世界では新型コロナウイルスのパンデミックで大騒ぎで、

私も感染したら「絶対に死ぬなぁ」って自宅に缶詰めでした。

仕事もいっぱい減らして、今では大学と専門学校の講師でのんびり暮らしています。

それも遠隔授業だから、やっぱり自宅でコソコソやっているわけです。

今日から、ブログをまた書き始めようと、この文章を書きました。

まずは、9月22日から始まる新しい授業で、学生さんたちに添付した文章を投稿しておきます。

【質問の仕方で世界が変わるかも】

　質問には、人に「気づき」を与えたり、悩みを解決したり、やる気を引き起こしたり、さまざまな効力を発揮する「不思議な力」がある。経営危機の会社を救う多くのリーダーは「質問の達人」だという。あえて答えを言わず、質問を投げかけて社員に考えさせ、「自分で考える癖」の習慣づけをするのだ。なるほど、そういったリーダーのもとで社員は「やる気」を出して会社を支えるようになるのであろう。

　人を育てるのがうまい人には、「教えない」「質問して、本人に答えを考えさせる」という共通点があるようだ。「教える」ことは、本人が気づく機会を奪い去る悪なのかもしれない。人は自分で悩んで気づいた時、飛躍的に成長する。大事なのは「自分で気づく」ことなのだ。「自分で気づく」から本気にもなれるし、腹をくくって行動に移せる。

売り込まず、客の悩み事を引き出し、客に貢献する質問のテクニックが身につけば、同業他社との競争に巻き込まれず、経営が飛躍的に向上するんじゃないかと思う。

強要や強制から自立は生まれない。馴れ合いや慰め合いからも自立は生まれない。自分で悩んで気づいた時に自立が芽生え飛躍的に成長するのだ。質問の能力を身につけ、強いリーダーシップを発揮するってすごくカッコいい。

アイデアや提案をどんどん引き出す効果的な質問があるとすれば、それは、「制約がなかったらどんな風にできるかなあ」という質問だろうか。アイデアを引き出す質問の能力を身につければ、きっとすべてが変わるだろう。

急成長企業は「お客様のお悩み解決型」が圧倒的に多いという。客の悩みを聞き出し、その解決をするために今後のスケジュールを提案する。そんな企業は、たいして商品アピールはしていないのに、なぜか依頼が来るという。客との信頼関係を「話す」のでなく「質問」をして「聴く」方法で仕事を進めるわけだ。

そういえば、（カナダでＭＢＡを取得したにもかかわらず、出来損ないだなと思っていた）部下の一人が「指導や注意しないで聞き役に徹していたら、職員の雰囲気が変わって、人間関係が良くなりました。そう感じたとき、自分自身も変わったと実感しました」と言っていた。

日々問いかける行動をして、独自の質問能力を身につければ、会話だけで魔法にかかったように人間関係が良くなって、連携行動がとれるようになる。これって最高だなあ。

森の中の音楽会に行きました

６月２２日の土曜日に
森の中の音楽会に行きました
毎年この時期に
群馬県の奥のもっと奥のほうにある
高崎市倉渕町の「はまゆう山荘」で
宮川久美さんが
ピアノの演奏に来てくれるのです
今回は18回目です
全曲ショパンで
とてもいい気持で聴きました
途中の
倉渕小学校の児童さんの合唱も
ものすごく心に残りました
みんな一生懸命で
真剣な姿に
心が動きました
そのあと
「はまゆう山荘」の美肌の湯に浸かって
寿命が延びた感が
半端ないです

生体情報解析を開始しました

３月１日より
生体情報解析室を開設しました
(株)バイオワークスで行っていた
ホルター心電図解析センターを
休止させるつもりだったのですが

ありがたいことに
開業医の先生方からの
継続の要望が強くて
(株)まかせての事務所の一角に
移動しちゃいました

３月４日に

最初の解析依頼媒体が郵送され

MobitzⅡ型の房室ブロックだったので
カッコいいレポートとなりました

25年間の
生理機能検査経験のある
臨床検査技師さんが
私といっしょに遂行してくれます

心疾患を抱える方々の役に立つよう

頑張るのです
とても久しぶりに
医療従事者って感じになってます

軌道に乗ったら
他の生体情報も解析したいのですが
最新の解析装置は高額なので
夢だけはしっかり見続けます

ハナのベロしまい忘れ

先日の

風のない

いい天気の日曜日

朝一番で仕事したあと

撮り貯めた

スーパー！ドラマＴＶの

宇宙大作戦を視てたら

生後65日目のハナが

遊び疲れちゃって

ベロしまい忘れ状態

あわてて撮影したんだけど

間に合わないかなぁ

でも

ちょびっと

しまい忘れたベロが

撮れました