サロン運営10年目
個人サロンを私らしく無理なく
楽しく安定して10年続ける方法
上質な顧客さまへ
リピート率100%を伝授
サロン分析コンサルタント
後藤みゆきです(о´∀`о)
早いものでもう12月です。
サロンは繁忙期ですね。
セラピストの皆様、
体調くずさないように気をつけて
お仕事楽しんでください!
さて、今日は
〈○○してる人としてない人〉
初めましてのかたが来たとき
みなさんは
自分の名前を名乗っていますか。
サロンに来る前にLINEなどで
やり取りさせてもらいますが
今日は私がトリートメント
させていただきます。
よろしくお願いします。
という思いを込めて
お客様が椅子に座ってから
改めて自分のフルネーム名乗って
名刺をお渡しします。
でも意外と個人サロンで
してないかたがいらっしゃいます。
家に帰って
あれっ、今日してくれたひとの
名前なんだったかな?
名刺もらったかな?
と思うことも何度かありました。
ドキッとしたかた
大丈夫!
今日の初めましてのお客様から
名刺と名前ときちんと名乗って
コミニュケーションとりましょう(о´∀`о)
名刺お渡しと名前を名乗るときって
初めましてのお客様が
一番最初に心を開く瞬間です‼
個人サロンは「信頼」が第一です。
信頼されるセラピスト
そしてリピートしてもらえる
セラピストになりましょう。
お客様もセラピストも快適に!
皆さんの素晴らしいサロンが
沢山の人に利用してもらえますように!
もっとお仕事が楽しくなりますよ!
感想、疑問質問はこちらから~。
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も不定期に書いてます。
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