先日、私がアロマの資格をとった学校
セミナーに呼んでいただき
【ラ・ボーテメゾンkobariがお客様に通い続けて頂くためにしていること10選】
をお話ししてきました。
お家サロンといっても
色々あります。
『私はアロマとかマッサージとかじゃなく、石鹸教室なんですけど』
と良い質問をくださった方がいました。
そうですよね。
なんだか違うカテゴリーなのかも?と思われるかもしれません。
人に何かを直接実施する(施術する)
というところでは違うかもしれません。
だけど
ワクワクする
この先に何かがありそう
また来たい
そう思って頂くためにする心地よい誘導は
全てに共通するから大丈夫ですよ。
とお答えしました。
私は仕事をする時
いつも、子育てと似ているなぁ
と思います。
熱いけれど
どこか客観的な視点が必要で
目の前の子どもはお客様と同じで
自分とは違うし、思い通りの反応を必ずしもしてくれるわけじゃない
だから
常に考える。
この人にとって
何が一番今必要なのか
その時々で、提供するものが違えど
その捉え方は一緒なのです。
そして
その反応を見ることが面白い!
これがお家サロンの醍醐味です。
そして
反省もするのです。
(1人反省会ばかりですが)
個人サロンは
孤独です
個人サロンは
自由です
個人サロンは
可能性の宝庫です
ネイルサロン
エステサロン
アロマサロン
着付けサロン
お教室
etc
それぞれの進む道で
それぞれの目の前の方をhappyに
それさえできれば
それさえ望めば
自ずと答えは出て来ます
なーんて
いつも、自分に言い聞かせてます
それぞれの進む道で頑張りましょうオー
差し入れに持って来てくれた
おはぎ達。。
『太ってください』
てくださったお客様は
もはやテロリスト
もちろん、ペロリと頂きました
きゃっは
幸せ〜
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(四月はお休みです)
(横浜にて)3月
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