ビジネスメールは、仕事に欠かせないコミュニケーションツールとなっていますが、感情の伝達にはあまり適さないため、次のような悩みをお持ちの方も多いと思います。
・ 「杓子定規で、お役所的なメールになってしまう」
・ 「相手とのやり取りはスムーズだが、何となく味気なさを感じている」
・ 「仕事で毎日のようにメールのやり取りをしているが、お互いのプライベートについてはよく分かっていない」
ここまでは、主に“いかに簡潔で分かりやすいメール”を書くかについて触れてきましたが、このような状況を打開するためには、「簡潔さ・分かりやすさ」に加えてもう１つ、「親しみやすさ」が必要になってきます。
ここでは、“親しみのこもったメール”を書くためのコツをお伝えしていきたいと思います。