２０２３年１０月２６日（木）
私の個人口座のアプリにお知らせマークがあり
チェックすると、１７０９９円出金されていた
現金おろした記憶もないし、あれ？？と思って開くと
「クレジット ミツイスミトモカード」
いつもは無いそんな記録を不審に思い
普段使っているすべてのカードをチェックした
金額違う・・・
使ってない・・・
引き落とし日違う・・・
とカードを１枚ずつ財布にしまってから
三井住友カードのHPを開いた
問い合わせ先電話番号の記載はなく、チャットでお話・・・
うーん。これは時間があるときのほうがよさそう
２０２３年１０月３０日（月）
「次の中からお選びください」
自動案内が続くチャットに
「不正利用」「不正利用」「助けてください」「不正利用されたー」
と連打したら、ようやくオペレーター登場
調べてもらったら９・１２にアマゾンで買い物していると・・・
私、楽天派でアマゾンのアカウントも持ってない
オペレーターの人は決まったことしか話せないようで
返金とかカードの解約もチャットではできないと言う
そしてアマゾンは返金対象外とも言われた
なかなか進まない話に
微妙な金額な上に、何だか面倒だし
（勉強代と思ってあきらめちゃおうかな）
と一瞬よぎった
その使われたカードは
「Dinos/セシールカード」
送料無料に惹かれて遠い昔に作ったカード
その１回以外使ったことがなく
そのまま箱の中にしまってあるカード
ちょっと前に
提携解消につき２４年の３月で自動解約って手紙が来て放置してたカードだ！
さて、どうしようかな？と思ってたら、三井住友カードから電話。
電話で解約か再発行を受け付けてくれると言うので
もちろん解約をお願いした。
さらにダメもとで保障とかってされないんですか？って聞いてみると
別部門の審査が入るので時間はかかるけど、
この電話で受け付けできますよと・・・
すごいぞ！一気に話が進む～!(^^)!
その後はスマホのメッセージで
・受付とか
・内容確認とか
何通か来たけど、果たしてそれも本物かわからず・・・
まぁ、ここまでやってダメならあきらめよう！と思ってたら
２０２３年１１月９日（木）
全額返金！！
三井住友カードありがとう！！
今回の経験から
余計なカードはもう２度と作らない
（送料払ったほうが安いしね）
発覚から解決まで２週間
いろいろと勉強になった出来事でした。