縁日みたいで楽しい歯医者さん
【方法】
従来、当院ではお子さんがお越しいただいた際に頑張ったご褒美として消しゴムをお渡ししていました。
今回はこの頑張ったご褒美である消しゴムを違うものに変える取り組みを行いました。
理由としてはお子さんが喜んで歯医者さんに来てもらえるようにするためです。
ただそれだけではありません。
以前は頑張ったお子さんだけがもらえる仕組みとなっていたため兄弟姉妹がいるお子さんには喧嘩になる原因になってしまうこともあったようでした。（親御さんからお聞きしました…！）
そこで頑張ったお子さんにはもちろんのことその兄弟姉妹にもプレゼントする取り組みに変更しました。
またお子さんだけでなくお子さんやお孫さんがいるご家族にお渡しするようにしました。
景品は小学生までのお子さんに楽しんで選んでいただけるように数種類ご用意しました。
（サイト名 ○○商店）
【結果】
①頑張ったお子さんにご褒美として選んでもらうためたくさんの種類の景品を用意した結果お子さんが笑顔で帰ってくれる頻度が増えた！また種類がいっぱいあるおかげで「次はこれにする！」と次の治療への意欲につながった！
② お子さんだけでなくお子さんやお孫さんがいるご家族に景品をお渡しすることによって「宜しければお孫さん、お子さんにどうぞ！また是非お孫さん、お子さんも早めの歯科医院受診が虫歯ゼロに繋がるため当院に連れてきてあげてください！」とご家族への当院の誘致（紹介）がしやすくなりました！その結果、新患獲得（新たな小児患者獲得）に繋がりました！
③診療を頑張ったお子さんだけでなくまだ当院に通っていない兄弟姉妹にもお渡しすることによってお母様方からの満足度upに繋がりました！