用事があって
ある場所に行ったときのこと。
窓口で用件を依頼して
処理してもらうまで
待合い席で待っていました。
待っていたのは１０分ほどだったと思います。
私は
目の前にいる人たちを見て
ショックをうけてしまいました。
それは・・・
そこでお仕事されている方の表情が
あまりにも無表情でお仕事されていたからです。
窓口のお仕事されている方も
奥でお仕事されている方も
１０数名はいたと思いますが
見事に全員眉間にシワが入って
コワイ表情をしているか
鉄仮面のように無表情なんですよ。
想像してみてください。
自分と向かい合っている人たち全員が
コワイお顔で
黙々とお仕事されている光景・・・
ほどなくして
名前を呼ばれて窓口に戻ったら
「ありがとうございました」って
言われました。
もちろん
コワイお顔でです。
コワイお顔で
「ありがとう」を言われても
お礼を言われた感じがしませんでした。
やっぱり
「ありがとう」は笑顔で言うから
「ありがとう」なんですよね。
「ありがとう」には
笑顔を添えてあげましょう。