【ご注文前に必ずお読みください】
ご覧いただきありがとうございます。
MAGUKING FACTORY（マグキングファクトリー）です。
当店では、一点一点心を込めてハンドメイドで製品を仕立てております。以下の内容をご確認の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
🧵 セミオーダー受注制作について
現在の納期: ご注文（ご入金確認）より 約1週間〜7週間前後 での発送となります。
※ご注文状況や革の入荷状況により、お時間をいただく場合は個別にご連絡いたします。
BASEのシステムに関するご案内:
受注制作の性質上、システムの都合により商品発送前であっても自動的に「発送済み」と通知が届く場合がございます。実際の発送は、制作が完了し次第、追跡番号付きのメールにて改めてお知らせいたしますのでご安心ください。
決済について:
あと払い決済・クレジットカード等をご選択の場合も、システムの都合上、発送通知が先行して届くことがございますが、商品が完成し発送された段階でお支払いが確定します。
📦 在庫品について
ご注文より 2〜4営業日以内 に出荷いたします。
発送時には必ず「追跡番号」をメールでお知らせいたします。
🛠️ リペア・メンテナンス（永年対応）
マグキングファクトリー製の製品は、永年リペア対応しております。末長く安心してお使いください。
ご依頼の流れ:
1. 修理を出す前に、必ず事前に下記メールアドレスへ**「リペア箇所の画像」**をお送りください。
2. 状態を確認し、お見積もり（基本リペアは無料保証となりますが、内容により有料となる場合がございます）をご案内いたします。
送料について:
無料リペアの場合：往復の送料はお客様ご負担となります。
有料リペアの場合：弊社からお客様へお戻しする際の送料（ヤマト運輸 コンパクトBOX）は弊社が負担いたします。
連絡先: magukingfactory@gmail.com
⚠️ 仕様変更・革の個体差について
ファスナー仕様: 掲載画像に「UNIVERSAL No.3」を使用しているものがございますが、現行の標準仕様は「UNIVERSAL No.5（一回り大きいサイズ）」に変更となっております。
革の厚み・風合い: 使用する革の種類や部位により、厚みや風合いに個体差が生じます。
クロムエクセルレザーについて: 多量のオイルを含んだプルアップレザーのため、製造ロットや部位により色味の濃淡に個体差があります。「イメージと違う」等の理由による返品・交換はお受けできかねます。
ホーウィン社のスタンプについて: 当店で取り扱うホーウィン社スタンプは「シェルコードバン専用」となります。クロムエクセルのロゴスタンプは原則入らず、有無や位置のご指定は承れません。
❌ キャンセル・返品・交換について
キャンセル・返品: 受注生産という性質上、お客様都合によるキャンセルや返品は一切お受けできません。
初期不良の交換: 万が一「届いた商品が違う」「金具の初期不良」があった場合は、到着から1週間以内・未使用品に限り対応いたします。
お問い合わせ・各種リンク
HP / ブログ: http://magukingfactory.amebaownd.com
メール: magukingfactory@gmail.com
電話番号: 03-6657-0357
MAGUKING FACTORY
マグキングファクトリー