3月第1週の起業家・スキルアップコース♪ | まじくるブログ【釧路】

3月第1週の起業家・スキルアップコース♪

こんにちは。
起業家・スキルアップコース担当のアイちゃんです。

金曜日のブログは僕が担当なので、今日も今週の起業家・スキルアップコースをお伝えしたいと思います!


まず2月26日(土)ですが、タカさんの記事でお分かりの通り、この日はスタッフ全員が「全国まじくるフェスタ in さっぽろ」へ参加したため、ダイアログカフェはお休みとなりました。

ちなみに、2か月間行ってきた経営学は、2月で終了し、3月からは「ビジネススキル」をテーマに行っています♪

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3月1日(火)は、”ビジネススキル”の記念すべき第1回目。

「起業家のためのコミュニケーション・スキルアップ講座~その1~」と題して、相手とよりよい関係を作る「聴き方」と「尋ね方」について学びました。

講師は、受講生でもあるプロコーチの方です。


今回は、初参加の方が3名もいらっしゃいました。

いつも通り、自己紹介から始まりましたが、アイスブレイクとして、会場内で自由に声をかけ、いかに多くの人と共通点を見つけれるか?!という共通点探しゲームというものを行い、見事、1分間で5名の方と共通点を見つけた方に、豪華駄菓子セットが贈られました(笑)


次にメインである「聴き方」についてです。

コミュニケーションは話し手ではなく、受け手である聞き手の存在によって成立するということで、受講生同士でペアとなり、最初の1分は聞き手は「岩」となって、目も合わせずうなずきもせず相手の話を聞きます。
そして、次の1分間は、相手を目をよく見てうなずきながら話を聞き、その違いを比べます。

その違いは、歴然でした。
聞き方で、話し手の気持ちは大きく左右します。

さらに、質問に答えている最中に、聞き手が話を反らせてしまうことも実践しました。
その上で、相手の話を言葉や表現も変えずに、そのまま言い返す
ということも行いました。

話を聞くときに、ついにその内容に対して自分の経験や価値観を照らし合わせながら、主観的に聴いてしまうのですが、相手の言葉をそのまま返すことで、相手の話に集中することができます。


最後は、「尋ね方」ということで、オープンクエスチョンとクローズクエスチョンの違いを徹底的に教えていただき、韓流ドラマが好きという方へ受講生一人一人がインタビュアーとなってオープンクエスチョンを投げかける「ヒーローインタビュー」を行いました。

コミュニケーションを盛り上げるには、いかにオープンクエスチョンを意識的に取り入れるかが重要であることが分かりましたね。


今回は経営学と違い、徹底的に体感・実践モードでしたね~。


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続いて、3月3日(木)は同じ方を講師にお迎えして

自分も相手も大切にする、まっすぐ届く「伝え方」を学びました♪


まずは、話し方にも3つのレベルがあることを教えていただきました。

☆レベル1(主観的話し方)・・・事実を切り出さず、考えと気持ちを区別しないまま話す
☆レベル2(客観的話し方)・・・事実、考え、気持ち、要求を区別して話す
☆レベル3(本質的話し方)・・・価値観、本質を話す

今回は、レベル1とレベル2の違いに焦点をあて

いま発している言葉・内容が、”事実”なのか、”考え”なのか、”気持ち”なのか。。。

相手に分かりやすく客観的に伝えるには、この3つを区別して話すことが大切であることを、ワークを通じて教えていただきました。


次に「イエス・アンド」の話法について、こちらもワークを交えながら教えていただきました。

①ノー・ネバー(No,never!) 例)「ダメダメ、違うって!」
②イエス・バット(Yes,but) 例)「そうなんですか、でもね・・・」
③イエス・アンド(Yes,and) 例)「そうなんですか、それで・・・」

③で返すことが、円滑なコミュニケーションの秘訣なんですが、日頃使わないので、これを実践するのはちょっと難しかったですね。


そして最後は、「アイメッセージとユーメッセージ」の違いについて、教えていただきました。

☆アイ・メッセージの主語 ⇒ 「わたし(は)・・・」と自分の考えや気持ちを表現する
☆ユー・メッセージの主語 ⇒ 「あなた(は)・・・」と相手を評価するように話す

相手を指摘する際も、誉める際も、どちらにしても「アイメッセージ」のほうが、印象も良くしっかりと伝わりました。


2日間を通じて、聞き方・尋ね方・伝え方を学びましたが、この3つを意識するだけで、目の前の相手は自分の鏡のように変わります。

そして、人は誰しも可能性を持っていて、自分の可能性を信じ、また相手の可能性を信じて対話することがコミュニケーションにおける最も大切であることを学びました。


来週の火曜は、2日間で体験したワークを日常で実践できるための演習を行いたいと思います。

木曜は、「プレゼンテーション」について行います!

興味のある方は、ご連絡ください♪


就労希望コース


第6期インターンシップは3月7日からスタートです。



起業家・スキルアップコースは現在、火曜日・木曜日の夜19:00~22:00



土曜日13:00~16:00で実施中!



6期は定員になりました。が、以降の申し込みは随時受付中



見学もいつでもお待ちしています。


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地域起業創造センター 


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