事業を構成する要素は乱暴に言えば3つしかない。
・顧客
・商品
・提供方法
私はこの3つしか考えないし、逆にこの3つ以上に
何を考えたらいいのかもよくわからない。
ひとついえるのは事業が行き詰っているときは、
この3つ同時にぼやけているときかもしれない。
サラリーマンのころ、新規事業を担当していた際、
迷路によくはまった。
よくよく思い返すと、”だれになにをどうやって”という
シンプルな問いに答えることができない、顧客の顔もぼやけるし
商品の魅力にも疑いを持ち、販売していく方法論にも自身を
もてなくなる・・・・。
逆に上手くいっているときはどうか?
顧客の顔もよく見える、商品の魅力も強力に伝えることができる、
提供方法ももっといい方法はないのか?と貪欲になれる。
そして、日々の実践の中でよりメカニズムに対する洞察が
深まっていく。
というわけで、シンプルに顧客、商品、提供方法という
3つを日々頭に置きながら日々仕事していきます。