ミスド
100円セールの期間に必ずといっていいほど、
利用する
こんなに好物
だったかなと思うほど。
最寄りのミスドに行く度に何かが起こるのだ
①あきらかに入店した音が鳴っているのに“いらっしゃいませ”の一言もない
②お釣りを片手で渡される
③時には、お釣りを渡さないこともあった
（もちろん即その場で言ってお釣りを受け取った）
④ポイントカードを提出したら、全ポイントが失って帰ってきた
・・・などなど、けっこう
ひどいもんでしょう
特に４番なんてもの。３番もね。
もちろん、これもカード受け取った時にすぐ気づいたので申し出て
ポイント加算してもらいましたが
たまたまポイントの機械の故障、誤作動だと思いますが。。。
あったはずのポイントが増えているどころか減って帰ってくるなんて
聞いたことなーい
ミスドって全国展開している誰もが知っているドーナツ屋さんじゃん。
サービス業をはじめ、フランチャイズならきっちりとしたマニュアルなんて
当たり前に存在してるハズだ
マニュアルなんて見なくても、いらっしゃいませ、ありがとうございましたなんて、
基本中の基本なんて知ってるはずだ
こんな事があっていいの、ミスド
行く度にたまたまなのか、偶然なのか、それともこの店舗と私の相性が悪いのか。
スタッフさん、可愛いユニフォーム着ているのに、台無しに感じる。
基本の接客が出来ていたら、フツーに可愛く見えるものだよ。
次はそこの店長を拝見してみたくなる
そんな私もホテル業なので、仕事柄ついついあらゆる接客に目、耳がいく癖が・・・
次回、利用する際は何事もなく、帰ってこれるミスドであってほしいな。
本文とは関係ありませんが、最後に一息。。。
↓B’ｚ
ファンクラブ継続記念品 20年以上の人、対象品。
バックハンガー
品質、ポーチ素材にかなり凝っている品物です
