師走に入り
世の中もあわただしくなってきましたね。
皆様のおかげで
日々を忙しくも楽しく過ごしております。m(_ _ )m
その中で、お客様たちには
とてもご迷惑をおかけしております。(。-人-。)
この時期はとくに、大変混み合うことが多く
お客様の希望時間には
予約を入れれないことが多くなってきました。
土、日に関しては、最近は
1週間以上前からご予約を頂くことも多く
週末にはすでに打ち止め状態に
なっていることもしばしば。。。
当日の「これから~」は
難しいかもしれません。。。
パーマやヘアカラーの当日予約は
ご希望の時間にはなかなか添えません。。。
とくに縮毛矯正に関しては
普段でも、当日予約は難しいです。。。
近郊にお住まいの方や
学生さんに多いんですが
予約無しでのご来店はほとんど無理です。。。
Actでは、先に入ったご予約を
優先させて頂きます。
やっぱり、早めにご予約をくれるお客様には
ご負担をかけさせるわけにはいきません。
僕自身も
待合席でお客様が何十分も待っているような状態で
あまり仕事はしたくないんですよ。。。
天候や、交通事情の影響で
どうしても予約の時間に遅れる場合は
お電話を一つ入れていただけると幸いです。
それでも、予約状況によっては
時間の変更、もしくはキャンセル扱いになるかもしれません。。。
その辺はご了承ください。(。-人-。)
Actでは、普段から
営業時間一杯まで予約が埋まったときは
受付を終了させて頂いています。
まぁ、受付時間は関係ナシに
やれる限り仕事しろよって感じではあるんですが。。。
やっぱりその辺は
しっかり線引きをさせていただいています。
自分の経験上の事と
今後の事をふまえた上でのためです。
最近は、お客様をお断りしているこの状況に
とても心苦しいところがあります。。。
いつもより少し早めに
お電話をいただけるだけで
大丈夫なことは多いんです。(。-人-。)
もちろん、お客様側の都合があることも
十分理解しておりますが。。。
殿様商売と受け取られてしまうと
大変心苦しいのですが。。。
ご了承ください。。。m(_ _ )m
ありがたい話で
そろそろ、二人で営業をしていくには
いよいよ大変になってきたのかもしれません。。。
春くらいまでには
次の行動に移していこうと思っています。m(_ _ )m
よろしくどーぞー。
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