こんにちは。
Alchemy lab. sunoki
マエタヒロコです。
今日は、人とのコミュニケーションを
もっとスムーズにするコツを。
ここ数週間、まったく同じパターンの話を
いろんなところからお聞きします。
ほんと、たぶん、
いまはそういうシーズンなんだね。
どんな話かというと
コミュニケーションについての話。
人と話すときは
３点セットが有効かも〜
だれかと拗れたとき
何かトラブルがあったとき
モヤモヤする場面の時
相手とわかり合おうとして
もしくは、何か打開しようとして
「わたしは、悲しい」
「わたしは、しんどい」
「わたしは、嫌だ」
って 自分の感情を中心に言ってませんか？
気持ちを言えるのは、とても素敵なこと。
「わたしは、こう思ったよ」
そのシェアは大切
なんだけど、
言われた相手からしたら
「で？何をしてほしいの？どうしたらいいの？」
ってなっちゃうかも。
言われたほうからしたら
こっちの背景や事情は無視して
勝手に被害者になってる、って感じたり
なんやよくわからん
文句を言われているように思ったり
なんでこんなこと言うんだろうって感じたり
極端な話
「そんなに嫌なら、もう会わなきゃいいじゃん。じゃあ、もう付き合わないでおこう」って
なることもあるよね
でも、それって悲しいし、
あなたが感情をつたえた目的に
かなっていないよね。
あなたが感情をつたえるのは
相手とつながり続けたいから
するわけじゃないですか？
たとえ、いま
ちょっと文句を言いたい気分があるとしても
ちゃんとはなしあえたら
仲直りできるとおもうから、
伝えるという労力を背負うわけですよね？？
だとしたら、
本当に伝えなくちゃいけいないのは
傷ついた感情じゃなくて
自分が何を大事にしたいのか、です。
ここでいうと
「わたしはあなたと、つながりたい」ってことです。
あのね。
じぶんの気持ちをちゃんと伝えましょうって
話をきくと
自分の感情をいえばいいと感じがちだけど
本当に相手に話したり
共有しておく必要があるのは
感情じゃなくて
「あなたが何を大切にしたいか」
そして、何を望んでいるのかも
ちゃんと明らかに言葉にしましょ。
「あなたとつながりたい。（大切にしたいこと）
でも、いまは行き詰まっていてどうしていいかわからない。（現状の感情）
相談したい。（今後に望んでいること）」
１）大切にしたいこと
２）現在の感情
３）今後望んでいること
この３つをセットでつたえることが
ちゃんと伝えるってことなんだよね
たとえば、傷ついたんだとしたら
・もうやめたい のか
・どうやって立ち直ったらいいかわからないので助けて欲しい のか
・あやまってほしい のか
・次からこういうことが起きないように方法をかんがえたい のか
・そもそもどうしていいかわからんので、相談したい のか
あなたの望み、あなたの領域だから、
あなたの言葉で明らかにしましょう
それによって
相手も、ことばの受けとめ方が かわりますよ。
ぜひ、お試しくださいね〜〜
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