本日、仕事の午後休をとって、
小学校の校長と面談へ行ってきました。
もろもろ、のクレームといったところでしょうか。
一応、学校側も、対策案をかんがえてくれていたようなので、
いったんは解決ですが、、、
クレームを言うのもかなり精神的に疲れます。
なので、仕事で、お客様がクレームを言う気持ちが
少しだけですが理解できた感覚になりました。
わたくしは、普段、クレームを言う事はほとんどないのですが、
今回に限っては、息子の現在と将来に影響を及ぼす状況であったので、
動きましたが、通常に自分のことだったらスルーしていたかもしれません。
なので、クレームというのはネガティブに捉えるというよりも
むしろ、そのクレーム言われた方も、言った方も、そのことでより良い方向になっていくという
感覚であれば、別に悪いことではなくて、
意見のすり合わせだと思えば良いと感じた次第です。
今日の面談がおっくうで、、、
昨日、一昨日ぐらいから悶々としていた感情は少々晴れた感じです。
また、明日からがんばろうと思います。