マエヒロでございます
今回は、電話のマナーのお話。
学生時代に
恋人と電話で
ラブラブなトークを楽しんだ後、
「君から先にきって」
「やだ、先にきって～」・・・なんて会話の経験、ございませんか？！
ビジネスシーンでは、
電話のきり方のマナーとして、
かけた方から先にきるのが基本でございますのよ
ですが、
お相手がお客様の場合は、
お客様が先にきってからきるのがマナーでございます。
では、
皆様から電話をかけた時、
お相手がでて、最初のセリフは
何とおっしゃいますか？
すぐに本題を話しますか？
それとも・・・・・
マエヒロからのエール「お相手の都合を優先させる
気遣いの一言をお忘れなく！」
つまり、
電話をかけてすぐに、
話を始めるのではなく
お相手の都合を伺う一言を言いましょう。
例えば、
「今、電話で話せる？」
「今、大丈夫？」・・・などの一言でございます。
なぜなら、
昔と違って、携帯電話が主流のため、
お相手が家にいるとは限らない・・・・
つまり、
どこに居てても、電話で話せるようになったということですの
だからこそ、
お相手が電話にでたとしても
一言、お相手の都合を優先させる一言を
忘れてはなりませぬ
友人、先輩後輩、知人に限らず
一番、身近にいらっしゃるご家族に対しても
この気遣いの一言をお忘れなく
では、ごきげんよう
