MADOKA

テンプレートはキラキラだけど

昨日、勤めている薬局で私
名指しで患者様からクレー
ムを受けてしまいました。

詳しい内容は割愛しますが、私の態度話し方そして相手の気持ちを汲み取れていない。など上司から後から呼び出されて、話し合いをしました。

接遇できないなら医療事務やめなさいとまで言っていたようです。

一応、上司は相手が悪かったというのもあるとはフォローいれてくれましたが、前にも他の患者様からクレームがあったり、、、、

仕事もミスが多かったりして、自分では頑張っているのに他の人からはもっと頑張ってだとか言われ、私は辞めたい気持ちを抑えて頑張っていました。

しかし、昨日の出来事で色々言われて、自分の中の頑張ろうとしていた心が壊れてしまいました。

涙がとめどなく溢れ、こんな精神状態じゃ会社にいけないと思ってしまいました。