台風11号のせいで明日の出張を明後日七日に変更しました。
スーパー早特で購入していたのに買い替えになり普通料金を請求されました･･･(-ω-;)
ただ買い替え手数料が発生しないというだけです。
台風だから仕方ないけれど、やむを得ないのはお互いさま･･･
最初に予約した同じ料金に何故しないのだろう？
何ごとも契約した時点の料金で決済するのが本筋だ。
契約を破棄して新たな契約になるからなのは理解しているがこちらから破棄したわけじゃないのだからね？
接客した女性は無意味に謝っていたが隣で憮然として指示していた男性の態度が尊大で腹が立った！
何が腹が立つといったら9/4の時点で払い戻しと変更に手数料無料で応じるとＪＲ西日本と九州が告知しているのに現場の駅員が今日の昼過ぎにも関わらず台風キャンセルの手続きを知らなかった事実だ！
分厚いマニュアルをバサバサめくってムダな時間をかけてくれた。
民営化して長いのにまだ親方日の丸の意識と乗せてやっている感が拭えない！
これだから公務員や元国営企業は嫌いです！
国民の為の公僕などとはとても思えない。
