私の父はP病(パーキンソン病)で、先月急に特養(特別養護老人ホーム)に空きができて、急遽入所することになりました。
そこは、以前からショートステイなどを利用させてもらってた所でもあり、自宅からでも車で20分足らずで行ける場所です。P病の進行もこれ以上薬を増やせないところまできてるし、ケアマネージャーさんの話やいろんな方の話を聞くと、特養に入られる時を逃せば後数年待ちは覚悟しておかないといけないし、特養以外に入所した場合、薬代や入所費用で相当負担がかかるなどあるそうです。主治医の先生も以前から特養の申込みだけでも早くしておいた方がいい。というお話もあってたので、まだ70代半ばですが思い切ってお願いする事にしました。
今までお世話になってたデイサービスの施設や訪問看護の方にもお礼を言いに行って、やっと落ち着いたと思ってたら、今日利用してたデイサービスの施設から電話があって、「ケアマネさんにも連絡してたんですが、約2年ほどさかのぼった月から今年の5月までに利用してたサービスで、本来本人全額負担のところを1割負担で計算してたので、残り9割分を払ってください。」と言ってきました。
私が「おいくらほどですか?」と聞いたところ、「約16万円です」と言われるではないですか!
「16万円ですか!?」と聞き返すと「そうです」と言う返事。
「一括では無理ですよ」と言うと「分割でかまいませんから。今日か明日にでも印鑑もらいにきますので」と言われるんです。
私も軽々しく返事できないので、「姉がケアマネさんから聞いてるかもしれないので、今は返答できません。明日もう一度姉と話されてください」と言い電話を切ったのですが、なんで今ごろになって2年前からの計算違いの分と言って請求がくるのか、皆目わかりません。
ケアマネさんも毎月の施設利用計画書を作成し、数カ月おきには役場からも介護保険の利用明細もきてたし、介護保険超えた分については毎月利用施設で口座振替されてたのに、これ以上まだ払えっていうんですか?と言いたくなります。
ふつう、「あ、そうでしたか」と言って即払えますか?
納得がいかないので、明日どの分が全額負担の内1割しか払っていなかったのか、明細を見てケアマネさんと相談し、それでもわからなかったら役場でさかのぼって計算してもらおうと思っています。
以前も、別のデイサービスの施設から請求し忘れてた分といって、2ヶ月前の分を、すでに口座振替された分とは別に追加請求された覚えがあります。
介護施設って、計算複雑なんでしょうか・・・
でも一言言わせてもらえれば、あとから請求って、利用者家族にとってすごく迷惑なんですけど・・・