どうも、てっつんです。
僕は極度のコミュ障害でした。
特に営業だとクライアントを
目の前にすると言葉が出てこないんです。
一言も出てこないんです。。
頭真っ白でパニックです。
なんか良いこといわなきゃ!!
てっつんさん、すごいですね!!
って言われなきゃ!!
ってどんどん焦ってくるんです。。。
せっかく用意していた台本も
面白いくらい、吹っ飛んでいきます。。。
遠い彼方へ消えていきます。。笑
なんか、相手からじーっと評価されている感じがして
緊張がピーク達して、、、
アワアワあわわわわわわわわ。。。。
って感じでした。
今日、お伝えする内容は、
せっかく用意していた台本がふっとんでも
無敵でいられる方法をお伝えします。
あなたの脳みその中に製品知識、提案内容、
何を言えば伝わるからが
びっしりと脳みそにこびり付きます。
伝えたいことが吹っ飛ばなくなります。
用意した台本は吹っ飛んでも
脳みそにこびりついた内容は吹っ飛びません。
だから、商談中、何を聞かれても
スラスラスラ~と答えられます。
勝手に口から言葉が出てきます。
必要に応じて、必要な情報が脳みそから
取り出されて、勝手にあなの口から
言葉として出て行くんです。
半自動的に会話ができる装置です。
クライアントとの商談中、
頭が真っ白になって
台本がふっとんでもだいじょうぶ!
ていうか、台本は忘れてください。
台本通りに説明すると棒読みになるし
硬くなってしまうので、、、
台本が全てとんでも大丈夫という
安心感に包まれながら、
商談に挑むことができます。
(この安心感に包まれると
台本も吹っ飛ばなくなるんですけど)
一石二鳥な方法です。
しかも、あなたが提案する内容に対して、
しっかりとした1本筋が生まれるので
その姿勢にクライアントは惚れてしまいます。
あなたが、どれだけ喋りが下手であろうと
おどおどしていようとも、クライアントは
あなたを信用してくれます。
この人は誠実に私のことを考えてくれている。
そんな思いをクライアントは受け取ってくれる
ようになるので、
もう、うまくしゃべろう!とか
完璧に話そう!とか
できる営業マンであろう!とか
変な義務感から解放されて
自由になれます!!
まるで、大草原の中で両手を広げて
アイム、フリーダーーム!!(I’m freedom !!)
と叫びたくなるくらい爽快な気分で
商談を終えることができます。
クライアントとの商談が
一番気を緩められるので楽です。
もう無駄に緊張しなくて良くなります。
そのために何をすればいいのか
お伝えします。
実は商談中に頭が真っ白になるか
ならないかは、商談までの仕込みの仕方で
変わります。
仕込さえ頑張っておけば
商談中に、どれだけ気を抜いて油断していも
構いません。
あとは、仕込が勝手に頑張ってくれるので。
それは、だれでもできる仕込みです。
商談中に考える必要がないくらい
あなた自身に仕込みをかけておきます。
いくら用意していた原稿がふっとぼうが
頭が真っ白になりフリーズして
あたふたして、顔が引きつろうが
あなたの中にふかーく落とし込まれた
製品知識がスラスラスラーと出てきて
あなたの口が買ってに喋ってくれるようん
なります。
その仕込とは!!!
いろんな角度からその製品に対して考察を深めておく
なんとも難しそうですね、。。
安心してください!!
ある3つの視点で、あなたの会社の商品について
考えておくだけです。
どんな質問に対しても、
クライアントの温度感を見ながら、
その人の趣味趣向に合わせながら
自分が販売する製品を語れるようになれちゃいます、
そのために、
考えてくべき3つの視点があります。
この視点だけは絶対に
外すことができない視点です。。。
このたった3つを、できるだけ深く考えて
おくだけでいいんです。
とくに覚える必要はありません。。
今からお伝えすることを深く考えておくだけで
あなたの記憶フォルダーにしっかりと
インプットされるので安心してください。
本人は特に記憶しているつもりはないけど、
しゃべりだしたらついつい
止まらなくなることってありますよね。
好きなゲームの話、好きなパソコンの話、
好きな映画や、好きなバンド、
好きなアートの話など
そういう状態を作っておけるんです!
では今からお伝えする3つについて
しっかりと考えてみてください。
1つ目!!
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商品を使うと、どんな良いことがあるか
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その製品やサービスを使うことでクライアントに
どんな良いことが起こるか。
を考えます。
★ポイント
具体的なシーンで描くことが最大のポイントに
なります。
実際にクライアントの顔を想像して
そのクライアントがあなたの商品を使って
良いことが起こっているシーンを描いてください。
<たとえば>
・わたしが化粧品会社に勤めていたとします。
ドラックストアに、うちの化粧品を置いてもらうための
提案をします。
<クライアントにとってどんな良いことが起こるか>
・乾燥肌の女性が、どんどん引き寄せられるよに
入り口の棚の上から2段目にある商品をどんどん
手に取ってくれる。
・月の売上が112%上昇して
営業会議で、実際に発表されて
1年後には、このドラックストアでの化粧品部門
のモデルが全店舗に採用されるようになる
・この化粧品は、できるだけ多く、キャップ2杯分の
使用を勧めているので、消費量も倍に上がります。
乾燥肌の女性や敏感肌の女性は、
ここは妄想レベルでも構いません。
あたなの会社の商品の延長線上にある
クライアントが得る未来を描いてください。
単なるベネフィットをしゃべるだけでは
クライアントは欲しくなりませんの絵。
2つめ!!
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なぜ、商品を使うと
そんなに良いことばかりが起こるのか
その根拠やその商品の正体について
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なぜそのサービスを使うと良いのか、
その根拠を書いてください。
これは本当に様々
・今契約すると安く買える
いつも◯◯%やすくて、これは◯◯と比べると
これくらいお得で、
・化粧品に入っている成分に関する根拠
・デザイン的に優れている根拠
このデザインだとなぜ人は製品を取りたくなるのか
・実績 うまく加工して実績をつくったりなど
・有名な◯◯さんが使っている
色々、自分で作り出すことができます。
インターネットで探してみたりしてください
既存にある根拠ではなく、もっと追求してみてください。
いろんなことが、そのサービスが良いことの
証明になると思います。
かなり具体的に書いてください。
3つ目!!
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どうやって使うのか、そのベストなつい方や
シンプルで分かり易い使い方
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クライアントが、頭の中でイメージ
できるくらい詳細な1連の流れで
使い方をかいて下さい。
お客様が実際に体を使って、
製品やさ-ビスを使うシーンを克明に
描いてください。
あなたの営業している製品が
テレアポ代行サービスなら
(クライアント名)さんが、電話で、この番号に電話をして
◯◯の件のテレアポを開始して欲しい。と言ってくれたら
5分後には、30人のスタッフが一同が受話器を手に取り、
1分間に60件以上のテレアポ業務をこなしていきます。
弊社のアポ獲得率は15%ですから、明日には40件のアポイントが
取れていおります。
以上となります。
この3つの視点で、あなたの会社の商品を
しっかりと熟考しておけばいいだけです。
とくに覚えておく必要はありません。
熟考していく過程で
あなたの中に、どんどんその情報が
落とし込まれて、あなたの体の一部になります。
まずは、この3つを今すぐここの中で
つぶやいてください。
①製品を使うと、どんな良いことが起こるか。
②なぜ良いか。その根拠
③製品の使い方
今回も記事を読んでくださいまして
本当にありがとうございました!!
下記の記事では、初アポで緊張しない方法を
書いています。
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