ハーベストさん
この記事は、販売員日記です＊
VIPセール。
私たちスタッフは皆、今の店舗に異動して来て間もない。
だから、VIP様とは言え知らない人も多い。
お手紙を書いてアポを取って予約が入っても、
どんな人が来るかは当日まで未知。。
ハーベストさんが来たとき、私は休憩中でした。
店内が混み出したので、慌てて外に出たのです。
「あの人が○○様。全身うちの服着てます。」
と引き継がれて接客に付きました。
なんだかクールで冷たそうな人。
ビクビク。
気になる商品が数点あったようなので、試着室へご案内。
あーでもない
こーでもない
色々と提案してみる。
ハーベストさん、楽しげ。
なんだか私も乗ってくる。
波長が合う。
楽しい時間。
ぽぽぽぽーん
おまとめ買い、大成功。
顧客満足度、おそらく大。
笑顔でお会計～♪
…と思いきや、アクビしたり時計見たり、お疲れの様子。
「今からどこか行かれるんですか～？」
「どうしよっかな～考えちゅ～」
帰ってご飯作るには中途半端な時間、らしい。
「お一人でカフェとか行かないんですか～？」
「え～、あ！一緒に行ってくれる？行こう行こう♪」
「え？」
「だめですか？」←二人して店長の顔を見る。
「今はダメです～」←店長
ほっとした。
二人でお茶するほど仲良くはなっていない。
「あ、店内で飲んで行ってください！」←店長
いつもならお茶を出すけど、
セール中は控えていたのです。
が、ダダこねるので特別に。笑
ホットコーヒーを煎れて、
自分のおやつ用に買っていたお菓子も添えて。
「あ、ハーベスト大好き♪抹茶味なんて初めて♪」
ゆっくりしてもらいながら、他の人の接客に付いちゃいました。
ハーベストさんは、
またまた洋服を見出し、
気になるポロシャツを発見。
またまた試着してもらい、購入へ。
「高いコーヒーとお菓子やったわ～」と。
「おほほ～！」と。
満足げに帰って行きました。
コーヒーの濃さも、ちょうど良かったって。
ほっ。
コーヒーあんまり自信ないので。
そして翌日。
なぜかハーベストさん現る。
「こんにちは～♪着て来たよ～♪」
昨日オススメしたグリーンのボレロを羽織って。
「素敵です～！」
「おほほ～！」
「でも、、パンツのお修理まだですよっっ」←焦る
「いいのいいの、差し入れ持って来ただけ～♪」
スタッフの人数分のパンを下さいました。
「ありがとうございます～！！」
休憩中、
パンを頂きながら泣きそうになりました。
私が築いた顧客様ってわけじゃないけど、
今回ばかりは私の手柄(？)かと。
嬉しすぎたのです…
この仕事で、この店で、頑張って良かった(o^∀^o)
VIPセール。
私たちスタッフは皆、今の店舗に異動して来て間もない。
だから、VIP様とは言え知らない人も多い。
お手紙を書いてアポを取って予約が入っても、
どんな人が来るかは当日まで未知。。
ハーベストさんが来たとき、私は休憩中でした。
店内が混み出したので、慌てて外に出たのです。
「あの人が○○様。全身うちの服着てます。」
と引き継がれて接客に付きました。
なんだかクールで冷たそうな人。
ビクビク。
気になる商品が数点あったようなので、試着室へご案内。
あーでもない
こーでもない
色々と提案してみる。
ハーベストさん、楽しげ。
なんだか私も乗ってくる。
波長が合う。
楽しい時間。
ぽぽぽぽーん
おまとめ買い、大成功。
顧客満足度、おそらく大。
笑顔でお会計～♪
…と思いきや、アクビしたり時計見たり、お疲れの様子。
「今からどこか行かれるんですか～？」
「どうしよっかな～考えちゅ～」
帰ってご飯作るには中途半端な時間、らしい。
「お一人でカフェとか行かないんですか～？」
「え～、あ！一緒に行ってくれる？行こう行こう♪」
「え？」
「だめですか？」←二人して店長の顔を見る。
「今はダメです～」←店長
ほっとした。
二人でお茶するほど仲良くはなっていない。
「あ、店内で飲んで行ってください！」←店長
いつもならお茶を出すけど、
セール中は控えていたのです。
が、ダダこねるので特別に。笑
ホットコーヒーを煎れて、
自分のおやつ用に買っていたお菓子も添えて。
「あ、ハーベスト大好き♪抹茶味なんて初めて♪」
ゆっくりしてもらいながら、他の人の接客に付いちゃいました。
ハーベストさんは、
またまた洋服を見出し、
気になるポロシャツを発見。
またまた試着してもらい、購入へ。
「高いコーヒーとお菓子やったわ～」と。
「おほほ～！」と。
満足げに帰って行きました。
コーヒーの濃さも、ちょうど良かったって。
ほっ。
コーヒーあんまり自信ないので。
そして翌日。
なぜかハーベストさん現る。
「こんにちは～♪着て来たよ～♪」
昨日オススメしたグリーンのボレロを羽織って。
「素敵です～！」
「おほほ～！」
「でも、、パンツのお修理まだですよっっ」←焦る
「いいのいいの、差し入れ持って来ただけ～♪」
スタッフの人数分のパンを下さいました。
「ありがとうございます～！！」
休憩中、
パンを頂きながら泣きそうになりました。
私が築いた顧客様ってわけじゃないけど、
今回ばかりは私の手柄(？)かと。
嬉しすぎたのです…
この仕事で、この店で、頑張って良かった(o^∀^o)