今日は夕方から面白くないことが連発でした。
今、S社の携帯を使っています。
で、保守契約(月額¥500弱)ってのに入ってると、1年で電池を無料で交換してくれるんです。
それを今日申し込みに行ったら
店員A「申し訳ありませ~ん。今在庫が無くて今度の入荷予定が2月末頃になるんですよ~」まぁ、しょうがない。無いモンを出せとは言えないし・・・
私「その2月末頃ってまだはっきり分からないんですよね?それって何かで知らせてくれるんですか?それとも、Sショップに来るかパソコンで調べるしかないの?」 店員A「そうですね。そうして頂くしかないです~」いや、そもそも私の場合は11月中旬に電池交換できる状態であったんだけど
それもまだ入らなくて12月中旬になるって言われてたんですよ。
まぁ、色々忙しくて行けなかった自分も悪いんですけど・・・
でもね、その時新発売で買い換えた携帯なんだから
交換できる時点でモノが無きゃおかしいでしょ?
絶対ヤツらは無料で渡す気無いんだっ!
ここまで頭にきたのはそれまでに伏線があったからなんです。
半年ほど前、本体の充電器を挿すところの蓋が閉まりきらなくなったんです。
「保守契約入ってるから」と思いSショップへ出向き修理を依頼。
直らずに返ってきて「なんだ!?」と思ったら
店員B「実は充電するところがカビてまして・・・申し訳ないんですが水没扱いとなり修理することはできないんですよ~」 私「えっ?お金払っても?」 店員B「はい。メーカー側は水没扱いになると一切修理してくれないんです~」納得はいきませんでしたが原因が一番下のしのが充電器をしゃぶってしまった(何度も)からということもあり
自分の管理が悪いと言い聞かせその場は我慢することに。
そして11月中旬です。
今度はズボンのポケットに引っかかり外装の一部が曲がってしまった。
(ここは非常に説明しにくい部分です。写真を添付したいけどカメラは皆が寝ているところに・・・)
(ここは非常に説明しにくい部分です。写真を添付したいけどカメラは皆が寝ているところに・・・)
で、外装は関係ないだろと思い、Sショップへ修理の依頼。
私「ここがびろ~んってなっちゃったんで修理お願いします。」 店員C「外装だと¥3150掛かってしまいますがよろしいですか~?」 私「う~ん・・・まぁ、いいよ。直して。」 店員C「今まで水没されたことは無いですか~?」 私「1回そんなコト言われたけど・・・」 店員C「あぁ、それじゃ修理できませんねぇ~。1回水没扱いになると修理できないんですよ~」 私「えっ!水没関係ないじゃん!外装だよ!?」(語気が上がってきた) 店員C「でもメーカー側が修理してくれないもので・・・」 私「なんだよっ!じゃあこの状態で後1年使えってコト!?」(だいぶ盛り上がってきた) 店員C「・・・申し訳ありません・・・」そうです。なんとかプランで買い替え代を分割していたため残りが後1年あったのです。
でも納得いかない私は別のSショップへ
上記のことを話しましたが答えは同じ。
このとき私は気付きました。
私「あのさぁ、今保守契約って入ってるよね?なにもかも修理できないんじゃあ入ってる意味無いんじゃないの?」 店員D「そうですね」 私「あぁっ!?」(おっ、再び?) 店員D「で、でも1年たつと電池パックが入りますので・・・mackey様はもうすぐ1年たつので変えられますよ」 私「あぁ、そうだったね。」 店員D「でもメーカーの方がちょっと間に合わない状態なので入荷が12月中旬になります。それまで入っていたほうがいいかと思いますがどうされます?」 私「ん~、じゃそれまで入ってるよ」(展開早っ)結局携帯は帰って事情を聞いた嫁が怒り心頭でSショップへ怒鳴り込み
でもそれもおかしい話だな。直せるんだったら最初からやれや!
じゃあ難癖つける人のほうが得じゃないか。
そう思いながらもきれいに復活した携帯を見てちょっと嬉しかったりしました。
でもさ、なんかこの数ヶ月スッキリしない状態で今日のこの仕打ち。
もう払い終わったら会社変えます。a社に。
東海デジタルフォンからの付き合いだったけどさよならだね。
でもどこでも一緒なんだろうなぁ・・・
(他社の事情が知りたいです。水没扱いとなった場合、a社・D社の場合はどうなんでしょうか?)
余りにも長く愚痴を書いたので
第2弾・第3弾はもういいです。大したことじゃないので・・・
明日(今日か)はいい日になってくれよ~!!!
注)店員さんの話し方を馬鹿っぽく書きましたけど、実際は違いますからね。
私が心情的にそう聞こえてただけの話です。
私が心情的にそう聞こえてただけの話です。