町のホームページ屋さん machipe（マチペ）のキャラクター、「マチにゃん」です
昨日は寒い寒いと思っていたらやっぱり夜中に雪が降ったね～
ぼくは寒いの苦手だから寒い時はこたつに入ってぬくぬくしたいところだけど、
今日もまねきねことしてお仕事がんばるニャ
「千客万来！マチにゃんのホームページ改善コラム」
第3回は、「自分の会社、お店の魅力を発掘する7つのクエスチョン」というお話です
「千客万来！マチにゃんのホームページ改善コラム」VOL.1「会社の顔を洗っていますか？」はコチラ
「千客万来！マチにゃんのホームページ改善コラム」VOL.2「ビジネスを自動販売機に例えてみると？」はコチラ
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「千客万来！マチにゃんのホームページ改善コラム」
Vol.3「自分の会社、お店の魅力を発掘する7つのクエスチョン」
ホームページやチラシを作ろうと思った時、
それが自分で作るのだとしても業者にお願いするんだとしても、
自分のお店や会社のセールスポイントについて考えなければなりませんよね。
他のお店との違いやこだわりなどをどうやって伝えていいのか、
改めて考えてみるとうまく言葉にできなかったり思いつかなかったり
なんてことありませんか
そんな時に役に立つのが下記の７つのクエスチョンです。
１ 絶対変えたくない方針・ポリシーは何だろうか？
２ 既存客が自分の会社・お店を選んだ理由は何だろうか？
３ 今までどのようにして既存客を獲得してきただろうか？
４ 自分の会社・お店が、競合相手に勝っている・異なっている点は何か？
５ いま、お客様に喜んでもらっている点は何か？
６ これまで嬉しかったことは何か？
７ お客様の共通点や特徴は何か？
それぞれのクエスチョンに対する答えを、具体的に思いつく限り羅列してみましょう。
そうしていくことで自分のお店の魅力を発掘できるはずです
ぜひ、この機会に自分の会社またはお店の魅力を再確認してみてください
マチにゃん
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