マクドナルドでの対応が悪かったので、お客様相談室みたいなところに苦情の電話を...
マクドナルドでの対応が悪かったので、お客様相談室みたいなところに苦情の電話をしました。 店舗で、接客を受けたときに、注文したものが入っていなかったり、クーポンを投げて返されたり、 注文時も、女の子が「はぁ?だから、男の子用と女の子用があるんですよー」と接客してやってるのよ!ばりに対応していたこと、 私が5分ほど待って注文し終わったときに後ろを見たら、17人ほど並んでいたことを指摘しました。 電話を入れると、女性がでたので、そのことについて、話をしていたら、いきなり男の人に変わり、 男「あなたの望みは何ですか?お金ですか?あなたは、今までミスをしたことがないのですか?忙しい中でのミスも許せないのですか?」 私「お金をもらっている以上、ミスは絶対許されないし、ミスをしたら、すいませんと一言謝るべきだと思います。」 男「では、あなたは、生まれてこのかた一度もミスをしたことはないのですか?ほー立派な人間ですね~感心しますわ~」 私「そういうこと言ってるわけじゃないんですが、ちなみに今対応してる方のお名前は何ですか? 男「私は、ここの責任者のやまうちです。や・ま・う・ち!!と言いますから以後覚えて置いてください。」 男「客だからって、何でもしていいわけじゃないんですよ。まー時間の無駄なので電話切らせてもらいます」 と言われ電話を切られました。 ただ苦情と言うか意見を言っていただけで、何もしていないのに、何してもいいわけじゃないとか言われ、時間の無駄とまで言われ、なんか、腹が立って仕方ありません。お客様センターの苦情は、どこに言えばいいのでしょうか? それとも、マクドナルドの苦情センターと言うものは、こういう対応が正しくて私が間違っているのでしょうか・・?(続きを読む)
マクドナルドの苦情受付にメールを送りたいんですがサイト教えてください
マクドナルドの苦情受付にメールを送りたいんですがサイト教えてください(続きを読む)
マクドナルドで苦情をうけたら... マクドナルドでアルバイトなどをしている方に...
マクドナルドで苦情をうけたら......... マクドナルドでアルバイトなどをしている方に質問があります。 レジをしていてお客さんから「トマトが嫌いだから抜いてくれ。」とか「頼んだのはこれじゃない!」 など、どうでもいいことからまともなこと、でクレームをうけた体験談を教えて下さい。 あと、そのときの対処法も教えて下さい。(続きを読む)
Chiboust au Caramel - ティーガーデン
... 【第144号(簡易版)】米マクドナルド、スタバの朝食メニュー復活も脅威とせず。 (英語新聞ウォールストリートジャーナル(WSJ)から見た起業・ビジネスのヒント); LE SALON DE NINA'S(ル・サロン・ド・ニナス) (読書日和) ...(続きを読む)
【コンビニでの立ち読みは当然の権利?】 発売翌日に古本化 困惑する ...
神戸・新開地 · 【熊】 猟友会の日当は1日千円 クマを駆除すると「かわいそう」と苦情言われる…ハンターの減少が続く… 【恋愛】 女性から「頼りになる男性!」と思われる瞬間9パターン · 【恋愛】 映画デートで「気がきく男性だなぁ」と思う瞬間9パターン .... 【肥満】 30kg体重増は毎日バーガーの試食を強制されていたせい、マクドナルド(マック)に支払い命令… ブラジル · 【ペニオク詐欺】 "PS3"3000円で落札!しかし…" 悪質とも言える「ペニーオークション」大流行、有名企業GEOなども参入… ...(続きを読む)
ドンドン日記:ドクターの診断書
今日、マクドナルドのクレームに関する記事を書きました。 携帯からメール投稿しようとしたら、「 本文に使用出来ない単語が有る。」と云う事で、 記事をアップする事が出来ませんでした。 2時間程、あちこちの単語を入れ替えてみましたが、どれが該当の ...(続きを読む)
Twitter関連サービス「CoTweet」の日本展開に向け協業!NTTコミュニケーションズとExactTarget社の業務提携 業務提携ニュース
2010年10月28日
ちなみに、この「CoTweet」は、米国では、コカ・コーラ社、マイクロソフト社、マクドナルドなどの多くの企業で導入されている。 近年、日本ではTwitterの利用者が急増しており、そこでは、企業の製品やサービスに対する感想、苦情、新製品のアイディアなどが数多く寄せ ... (続きを読む)
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マクドナルドの苦情受付にメールを送りたいんですがサイト教えてください
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