話が伝わらないとき、ありませんか？
仕事では
- お客様への商品説明
- 上司への報告
- プレゼンテーション
- 飲み会での会話
などで、誰かに話をしないといけない場面が多々あります。
話を上手に伝えることができないと、
- 仕事が進まない
- 聞き返されてうざったい
- 聞き手をイライラさせてしまう
- 自分の評価が下がる
- ミスの原因になる
- 誤解される
などの多くの問題が起こるリスクがあります。
どれ一つとっても恐ろしいですよね。
この記事を読んでいるほぼ全員が、
と思ったはずです。
安心してください！大丈夫ですよ！
話を伝えるコツは意外にも単純です！
この記事を読んで、伝わる話ができるようになれば、
- ミスが減る！
- 仕事の効率が上がる！
- ストレス源が減る！
- 評価が上がる！
などのメリットを得られます！
早速読んでいきましょう
伝わる話のコツとは?
「脳」を意識する
- V （視覚）型→ イメージやイラストで情報を受け取る感覚が優位な人
- A （聴覚）型→ 文字や言葉で情報を情報を受け取る感覚が優位な人
- K （体感覚）型→ 実際に体を動かしたり対象物を触って情報を受け取る感覚が優位な人
の３つです。
- 眼前を水の柱が覆いつくしています
- 滝の水の音がしゃべり声をかき消しそうなほど大きいです
- 水しぶきを肌で感じます
V （視覚）型にも、A （聴覚）型にも、K （体感覚）型にも、
この３つの表現を用いれば伝わりますね！
貴方の行動・心持ちを変える
- 立場的に伝えにくいな と思ってしまっている
- どうせ私言っても・・・ と諦めてしまっている
- あの人にはどうせ伝わらない と相手のせいにしてしまっている
- これまで変わらなかった と過去のせいにしてしまっている
- 伝わらないかもしれない という失敗のイメージを持ってしまっている
- 資料などの見せ方、見せるタイミングを意識する
- 伝わりやすい話し方をする（強弱を付けるなど）
- アイコンタクト、視線配りをする
- 話の段取りを考える
- 自信を持って話す
相手の立場、気持ちになって考えてみる
「伝える」ということは、貴方の伝えたいことを、相手にしっかり理解してもらうことです。
つまり、貴方がどれだけ上手に話せたり強い思いを持っていても、
相手が受け取ってくれなければ意味がないのです。
例えば、貴方にオススメの本があり、
「どうしてもあの人に読んでもらいたい！」
と思っていたとします。
そして、相手にその本について話したり、貸したりしたとします。
しかし、相手がその本について一切興味が無かったり、
本を読んでいる時間や余裕が無かった場合、
どれだけ上手に話しても、強い思いで語りかけても、
相手に本を読んでもらうことはできません。
要するに、ちゃんと伝わるかどうか には、
相手の状況が関わってくるのです。
だから、伝わらない相手に腹を立ててはいけませんし、
必要以上に落ち込んだりすることもありません。
明るく考えましょう。
相手の都合で伝わらない時は、新しいチャレンジのチャンスです！
- 伝えるタイミング
- 伝え方
- 伝える手段
- 伝える時間
- 伝える環境
- 誰かに相談する
などを貴方なりに考え、実行してみましょう！
ただ「伝わらないなぁ・・・」と嘆く自分からの大きなステップアップです！！
これが美人脳の力です！！
美人脳の力があれば、脳を使いこなして話を伝えることが出来ます！
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