2012年6月初旬に下書き保存のままになっていた記事
今更ですが投稿します
クーポンサイトってお得かいな？ という記事
4月(2012年)に書きましたが
ひとつ大変迷惑したことがありました
こちら、Fという静岡東部のクーポンサイトを
利用した時の物です
↓
1番上の店のは母と一緒に行きました
問題はその下
家族で行ってもいいように4枚購入したのですが…
後でとんでもない事件になりました
私はクレジットの明細を自分で印刷しています
ある時良く分からないものを発見
普段ならスルーしてしまったのでしょうが
たまたまチェックするものがあったので目に止まりました
7/25
MESSAGE MOBILE UK LT利用国GB
現地利用額 ２４２０．０００ 変換レート 1,000円
利用者・・・本人
この明細を見たときに
何の買い物をしたものかさっぱり分からず
後日クレジット会社に問い合わせをしてみました
担当は女性で、色々と質問をされながら答えていきました
■海外サイトを利用したことがありますか？
■羽毛布団などの寝具を買ったことがありますか？
■化粧品やサプリメントを購入したことは？
そんなことを聞かれたと思います
あてはまるものもありましたが
とにかくこれについては思い当たることがありませんでした
女性からは、調査をしますので暫く時間を頂きたい
1ヶ月を要することがありますと言われました
それからどのくらいの時間がたったでしょうか
多分1ヶ月はかかりませんでした
かつての私なら手帳に詳細を記しているのですが
最近はそんなこともないので記憶はしっかりしていません
同じ女性から、問い合わせの件に関しての連絡がありました
明細の会社あてに問い合わせをしたところ
何の応答もないということ
クレジットカードの不正流用の可能性があるので
至急カードは停止にし、新規カードの作成を助言されました
そう言われては、素直に従う他はありません
メインカードとして家族で使っていたカードです
各種引き落としもこれでしたから大変不便を感じつつも
仕方ないと手続きをしました
去年9月(2011年)のことです
それですべては解決だと
その時には思っていたのです
ところが
今年の春先に、ひさびさFを利用しようとしたら
決済ができなかったのです
なんだか理由も分からず、Fに問い合わせてみました
クーポンサイトFでは
決済に関する業務をすべて信販会社に委託しているようで
そちらに連絡するよう言われました
なんだかたらい回しにされてる感があったものの
クーポンサイトの決済を預かる信販会社の人に
電話＆事情説明しました
すると… 電話口の人からの意外な言葉
こちらが以前購入したチケットのクレジット決済を
強制的に取りやめたからだと言うのです
え～～～っ？
そんなことしてないけど
その後、いつかの不明な支払先の件が頭に浮かびました
もしかしてあれだったの？？？
でも、不明だったからこそクレジット会社に連絡して
調べてもらったのにそんなことあり？
海外の疑わしいサイトだからと言われたから
止めてもらったのに…
私としてはFでの購入代金だったと分かった今
強制的に支払いが止められてしまったものを払いたい
そう思いました
でもその手続きは思ったほど簡単じゃありません
支払いを止めるにあたって掛かった手数料＋クーポン代金を支払えば
再びFを利用できるというのですが
その手数料が、私が買ったクーポン代金よりはるかに高かったのです
何度説明しても埒があかない！！
どうしたら解決するかと考えつつ
クレジット会社に電話してみました
電話に出たのは男性
事情を話したところ、最初の問い合わせから時間が経過してるため
既に解決事項であるとの一点張り
ほんとに感じの悪い人でした
ここのカードをメインに据えて今も利用しているし
ネットでの買い物にも使ってるのに
何だろうと思うような人でした
そもそも、しかるべき調査をしていたのだろうか？
そんな疑問が残りました
調査の回答をしてくれた女性によると
クレジット会社の問いかけに相手は無反応だったということでしたが
信販会社は、一切問いかけ履歴はなかったというのです
こちらとしては大迷惑ですよ
天下のRさんがそんなことじゃ困りますよね
私はご立腹ですよ、あの電話に出た男性に
もっと言い方があったもんです
手落ちを認めると
こちらから要求があるとでも思ったのでしょうか
きちんと調べができないのに決済を取りやめた
クレジット会社Rこそが その手数料を負うべきだと
私は思いました
これってどこかに言うべきところがあるのでしょうか
私はFに代金を支払いたいのに…
今更ですが投稿します
クーポンサイトってお得かいな？ という記事
4月(2012年)に書きましたが
ひとつ大変迷惑したことがありました
こちら、Fという静岡東部のクーポンサイトを
利用した時の物です
↓
1番上の店のは母と一緒に行きました
問題はその下
家族で行ってもいいように4枚購入したのですが…
後でとんでもない事件になりました
私はクレジットの明細を自分で印刷しています
ある時良く分からないものを発見
普段ならスルーしてしまったのでしょうが
たまたまチェックするものがあったので目に止まりました
7/25
MESSAGE MOBILE UK LT利用国GB
現地利用額 ２４２０．０００ 変換レート 1,000円
利用者・・・本人
この明細を見たときに
何の買い物をしたものかさっぱり分からず
後日クレジット会社に問い合わせをしてみました
担当は女性で、色々と質問をされながら答えていきました
■海外サイトを利用したことがありますか？
■羽毛布団などの寝具を買ったことがありますか？
■化粧品やサプリメントを購入したことは？
そんなことを聞かれたと思います
あてはまるものもありましたが
とにかくこれについては思い当たることがありませんでした
女性からは、調査をしますので暫く時間を頂きたい
1ヶ月を要することがありますと言われました
それからどのくらいの時間がたったでしょうか
多分1ヶ月はかかりませんでした
かつての私なら手帳に詳細を記しているのですが
最近はそんなこともないので記憶はしっかりしていません
同じ女性から、問い合わせの件に関しての連絡がありました
明細の会社あてに問い合わせをしたところ
何の応答もないということ
クレジットカードの不正流用の可能性があるので
至急カードは停止にし、新規カードの作成を助言されました
そう言われては、素直に従う他はありません
メインカードとして家族で使っていたカードです
各種引き落としもこれでしたから大変不便を感じつつも
仕方ないと手続きをしました
去年9月(2011年)のことです
それですべては解決だと
その時には思っていたのです
ところが
今年の春先に、ひさびさFを利用しようとしたら
決済ができなかったのです
なんだか理由も分からず、Fに問い合わせてみました
クーポンサイトFでは
決済に関する業務をすべて信販会社に委託しているようで
そちらに連絡するよう言われました
なんだかたらい回しにされてる感があったものの
クーポンサイトの決済を預かる信販会社の人に
電話＆事情説明しました
すると… 電話口の人からの意外な言葉
こちらが以前購入したチケットのクレジット決済を
強制的に取りやめたからだと言うのです
え～～～っ？
そんなことしてないけど
その後、いつかの不明な支払先の件が頭に浮かびました
もしかしてあれだったの？？？
でも、不明だったからこそクレジット会社に連絡して
調べてもらったのにそんなことあり？
海外の疑わしいサイトだからと言われたから
止めてもらったのに…
私としてはFでの購入代金だったと分かった今
強制的に支払いが止められてしまったものを払いたい
そう思いました
でもその手続きは思ったほど簡単じゃありません
支払いを止めるにあたって掛かった手数料＋クーポン代金を支払えば
再びFを利用できるというのですが
その手数料が、私が買ったクーポン代金よりはるかに高かったのです
何度説明しても埒があかない！！
どうしたら解決するかと考えつつ
クレジット会社に電話してみました
電話に出たのは男性
事情を話したところ、最初の問い合わせから時間が経過してるため
既に解決事項であるとの一点張り
ほんとに感じの悪い人でした
ここのカードをメインに据えて今も利用しているし
ネットでの買い物にも使ってるのに
何だろうと思うような人でした
そもそも、しかるべき調査をしていたのだろうか？
そんな疑問が残りました
調査の回答をしてくれた女性によると
クレジット会社の問いかけに相手は無反応だったということでしたが
信販会社は、一切問いかけ履歴はなかったというのです
こちらとしては大迷惑ですよ
天下のRさんがそんなことじゃ困りますよね
私はご立腹ですよ、あの電話に出た男性に
もっと言い方があったもんです
手落ちを認めると
こちらから要求があるとでも思ったのでしょうか
きちんと調べができないのに決済を取りやめた
クレジット会社Rこそが その手数料を負うべきだと
私は思いました
これってどこかに言うべきところがあるのでしょうか
私はFに代金を支払いたいのに…