とても精神的に頑張らないといけない数日でした
数日前、接客を中心としたカウンター業務のお仕事がスタートしました。
接客のお仕事はこれまで、アパレルや携帯電話のショップで経験していて、
人に接するお仕事は好きだったし、何の抵抗もなくこの職場へ向かったのですが、
初日、いきなり目についたのは、職場の人間関係の酷さ
男性社員VS女性の図がはっきり感じとれ、女性からの他を圧倒する怒り(声を荒げるような事ではないんですよ
)でいつも男性が言い込められていて、
おまけに最初のご挨拶をした時もﾆｺﾘともせず、睨むようにずっとこちらを見られた時から
『これは大変そうだなぁ』
と、予感。
そして的中。
何の知識もないまま、いきなり接客や電話応対を求められ
仕事も端末の操作方法も教えてもらえないまま、わからないので質問すればその部分だけを簡単に答えるのみ。
どんなに応対に困っていても、知らんぷり。
これが事務の仕事なら、それでもなんとか同じ事を繰り返しながら時間をかけて、覚えていけたかも知れません。
でも、お客さんがいればそんな訳にいきません。
お客さんに対する応対に、差があってはいけないと思うのですよね。
たくさんお待たせして、満足な返答が出来ない事が本当に辛くて…
そんな状況でも、ミスには厳しい注意もあり
そんなこんなでスタートしてから朝と昼は食欲がなく食べられず(＿＿;)
夜も昨日は眠れずです。
まだ始めたばかりだけど、今回はﾁｮｯﾄリタイアしたいな、と考えてます。
昨日はとても大きな
でしたね。
帰り道ずっと見てたら少し落ち着きました
数日前、接客を中心としたカウンター業務のお仕事がスタートしました。
接客のお仕事はこれまで、アパレルや携帯電話のショップで経験していて、
人に接するお仕事は好きだったし、何の抵抗もなくこの職場へ向かったのですが、
初日、いきなり目についたのは、職場の人間関係の酷さ
男性社員VS女性の図がはっきり感じとれ、女性からの他を圧倒する怒り(声を荒げるような事ではないんですよ
)でいつも男性が言い込められていて、おまけに最初のご挨拶をした時もﾆｺﾘともせず、睨むようにずっとこちらを見られた時から
『これは大変そうだなぁ
』と、予感。
そして的中。
何の知識もないまま、いきなり接客や電話応対を求められ
仕事も端末の操作方法も教えてもらえないまま、わからないので質問すればその部分だけを簡単に答えるのみ。
どんなに応対に困っていても、知らんぷり。
これが事務の仕事なら、それでもなんとか同じ事を繰り返しながら時間をかけて、覚えていけたかも知れません。
でも、お客さんがいればそんな訳にいきません。
お客さんに対する応対に、差があってはいけないと思うのですよね。
たくさんお待たせして、満足な返答が出来ない事が本当に辛くて…
そんな状況でも、ミスには厳しい注意もあり
そんなこんなでスタートしてから朝と昼は食欲がなく食べられず(＿＿;)
夜も昨日は眠れずです。
まだ始めたばかりだけど、今回はﾁｮｯﾄリタイアしたいな、と考えてます。
昨日はとても大きな
でしたね。帰り道ずっと見てたら少し落ち着きました