こんにちは
今日は、よくあるお問い合わせではなく
「たまにあるお問い合わせ」について書きたいと思います。
1．「代金引換」（代引き）は利用できませんか？
→現在はご利用できません。
実は以前は利用可能だったのですが、何度か送っても受け取ってもらえず返送されるということがあったため取り扱いをやめました
受取拒否の場合、往復送料＋代引き手数料の負担で結構な損失となるため・・・
ご理解いただけましたら幸いです。
2．商品のディテールのアップ画像を載せてほしい。
→はい、可能です。
例えば裾のアップ写真、ウエストのアップ写真など詳細を載せることは可能ですのでお申し付けください
3．店舗はどこにありますか？
→恐れ入ります、当店は買取・販売とともにネットショップとなるため実店舗はございません。
詐欺会社じゃない？信用してもいいのかな？など、ご不安な点はメールやLineでお答えしますのでなんでもご相談ください
4．電話がつながりません。
→申し訳ございません。
当店営業電話が非常に多く
業務に支障をきたすため電話応対は休止しました。
一日に1～３件、「社長さんいらっしゃいますか」とかかってきますが、
当店は少人数で即日発送など迅速丁寧を心がけておりますので、営業電話にまで対応はできません。
お客様には大変お手数をおかけしますがメール、もしくはLineでのお問い合わせをお願いします。
できる限り迅速に対応させていただきます。
よろしくお願い致します。
📧 info@macaron-boutique.co.jp
今回は以上となります
また新たなお問い合わせがきましたらご紹介させていただきます。
