何かの予約をする時に
名字を伝えると
必ずと言っていいほど
下の名前を頂けますか？
と言われます
それがその店の
マニュアルなのだと
思いますが
名前には上も下もなく
その上頂くとは
取られる？名前を？
と感じてしまう方も
いらっしゃるのでは・・・
あぁ(^_^;)✋
私クレーマではありませんよ(笑)
ビジネスマナーの研修では
名前と住所と電話番号は
頂けないと習います
お客様から頂けるのは
時間だけ☺
名前を伺う時は
「フルネームをお伺い出来ますか？」
が良いとされています☺
電話で応対する時
絶対にとは言いませんが
知っておくといいかな
と言う豆知識の紹介です❤