
私はクレーマーでは
ありません
しかーし

顧客満足度が問われる
今の時代に
どーして

と言いたくなる
店員さんがいる

先日も商品をレジに通す時
ボトッ
と落とした梨を
知らん顔でカゴに
入れようとしたらしく
見てた息子が「今落とした」
って言ったら…
「落としましたが何か?」
いや
あなた何か?じゃないでしょ
正しくは
「落としましたが傷は付いていないようなので
このままでもよろしいですか?それとも取り替えさせて頂きましょうか?」
でしょ

どこのスーパー
とは言いませんが
社員教育に
力を入れてほしいです
不快な思いをして
店に言ったとしても
申し訳ありませんの一言

客が店を選べば済む
そーいう問題では
無いと思うんだけどなぁ…