毎日
電話をくださる利用者様
1日1回
もしもし〜
どこ居てるの？
何してるの？
いつくる？
えらいこっちゃ
お金取られた
目の皮引っ張られた
と毎回同じ話しをしてくださいます😃
特定加算が付いてようが付いてなかろうが
その方が不安や寂しさを紛らわす為に電話をしてくださること
ケアマネにとって本当にありがたいお話し
電話代使って📞をくださる
一旦切らせて下さいと
すかさず折り返します
ケアマネ業界で最近よく言われる
そのケアマネが変わった時
前のケアマネがどうだと言われたりして
だから同じことができる援助をしないと駄目
や
あのケアマネはやり過ぎ
や
それってどうなのでしょうかね😃
例えばですよ
車に乗ってて 夜中急に故障して動かなくなったら誰に連絡しますか？
自分は ディーラーの営業マンさんに連絡します
この営業マンさん 営業店でトップの店長候補のイケメンさん
何時でも もしもしー と出てくださいます
本当に安心 そして信頼できる
以前にも書いた 信頼＝成功
そこにヒントがあるんかえ〜
あるんです！
成功者の特長
とにかく信頼されてる顧客が多いこと
確かにお休みでプライベートでそのディーラーの営業マンさんも出れない時はあります でも必ずコールバックがあります😃
本当に安心できる存在です☺️☺️☺️☺️☺️☺️
また次の車買おうって思いますよね
という感じ
じゃあ ケアマネが動くの？
ってこうなりますよね
動けるなら動けばいい
動いた分 評価される時代にすればいい😃
ただ医療的に訪問診療や訪問看護な内容なら専門に連絡が1番 そして動けばいい
ケアマネは何も出来ない じゃない
楽する為にケアマネになったんではなくて😭
マネジメントする為です
実際 利用者様が困って連絡してくださる時こそアセスメントの時
そして何よりも
誰かに連絡をする日課
そして
毎日毎日安否確認がインフォーマルで出来る
素晴らしいことですよね
インフォーマルを入れる時代
ならば
ですね😃
これはあくまで自分1人の話ですのであしからず😃
特定加算を取ってからもの仮想の話です🤣ので失礼致しました😃
とまぁ 少しづつ 自分なりのケアマネとしての考え 偉そうに全く言えないですが
発信していこうかな と思います😃
さてさて まだまだ自粛な時代
イギリスでは 変異ウイルス🦠が出てきているとか
中々しぶとい奴等です
だけど人類は最強ですからね
ワクチン開発をされた会社様 研究者様 治験様
そして政府の方々 本当にありがとうございました
少しづつ光が見えるようになれました🙏
感謝致します
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