iPhoneに対する満足度とキャリアに対する満足度

ユーザーはiPhoneに満足、だがAT&Tには不満――米調査

この記事によると、iPhoneは最もユーザーに支持されているスマートフォンであるが、アメリカの携帯キャリアであるAT&Tの満足度はそれほど高くなく、iPhoneユーザーに限ると他機種ユーザーに比べ満足度は低いとのことです。
これはiPhoneを使いたいユーザーが、移りたくなくてもキャリアを移らざるをえなかった状況が写し出されてるのではないかと推測しています。


これを日本にあてはめてみるとどうなるのでしょうか？

日本でもiPhoneはSoftbankが独占的に販売しています。
もともとDocomoやauを使っていたユーザーはSoftbankと新たに契約をしたでしょう。

ということは日本もアメリカと同じ状況なのでしょうか？

今までのSoftbankの対応を見てみると、他のキャリアが出来ないことをやってくれてます。

まずは料金面。
パケットをどれだけ使っても5985円（iPhone for everybodyで4410円）です。iPhone発売前のスマートフォンのパケット上限が10000円を超えていたことを考えると、激安です。
また、通話も980円で1時から21時までSoftbank同士は無料です。
本体価格もアメリカ本国と同等程度の価格設定です。
Docomoやauでは到底この価格設定にはならなかったでしょう。

サービス面では、ワンセグバッテリーを作ってiPhoneの弱点をカバーしてくれてます。
また、MMSの対応ではAT&Tよりも２ヶ月以上早く対応してくれました。
今後Felicaにも対応するのではという予想もあります。

SoftbankはiPhoneに対して、他の端末メーカーが怒るのではないかというくらい情熱を注いでいるのではないでしょうか。
こういったことから、日本にはアメリカの状況がそのままあてはまらないのではないでしょうか。

しかし、Softbankの回線は、Docomoやauに比べ繋がりづらいということを掲示板などで見かけます。
テザリングの制限や、先日の通信品質確保対策の導入などの改悪が続けば同じ状況になりえます。

今後、Softbankにはインフラを強化し、iPhoneの自由を妨げないようにしていったもらいたいですね。