本を読んでから


ずっと気になっていた・・・











3箱も買っちゃった


名前がいい!!


よなよなエール


水曜日のネコ


インドの青鬼


東京ブラック




もちろん、


本の目的は・・・・・


「なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか?」


顧客満足、顧客感動、


マビィのお客様に何度も、何度も、


ご来店いただくための研究!


ま、一杯飲みながら


研究いたします(笑)