新年度がはじまり、1ヶ月半が経ちました。
私は今年度から部署を異動し、また東京の方に戻ってきています。
新しい部署は良い人たちだけれど、少しぶっきらぼうなタイプが多い感じ。
教え方もすごくざっくりしていて、今までとの違いに戸惑いがあります。
さて、ここにきて大きなクレームを2件、小さなクレームを数件受け持つことになってしまいました。
大きいクレームはどちらももとは引き継ぎ前のことが発端ですが、私が引き継いでしまった以上仕方ない。
小さなクレームも、引き継ぎ前のことが燻っていたものが多く、なんだか年度はじめからてんてこ舞いです。
引き継ぎも唯一昨年から残留のチームメンバーが、ものすごくどんぶり勘定系のざっくり人間で、1〜10まで教えるものを、2くらいでストップしてしまう感じ。
余計にうまくいかず、クレームが重なっていく悪循環が生まれています。
正直しんどい。
この仕事も今年度でついに2桁突入、10年目を迎えた訳ですが、異動直後の年度はじめからこんなにクレーム対応に追われるとは思っていなかったし、そもそも、この部署のクライアントは過剰な依頼が多すぎて、対応し切れない………
今日、ついに心がプツンと切れて1日お休みしてしまいました。
今の仕事、お給料は悪くないですが、残業が非常に多く、繁忙期が長いので休みがなかなか取れません。
お給料もそれに見合っているかと言われたらそうでもない気がしてしまいます…。
そもそもサービス残業が多すぎる
仕事へのモチベーションも年々なくなっていって、今では惰性で続けている感じです。
ただ、だからといってすぐに転職できるほど、自分には資格もビジネススキルもありません。
今日のこの休みを利用して、いろいろ転職について調べてみましたが、30台でこの職歴、今のお給料よりもだいぶ低くないと職は見つからなさそうです。
生活水準を余り落としたくないけれど、この仕事も精神的にだいぶきつくなってきてしまいました。
ここにはありのまま書いてしまうけど、昨日の夜、仕事が嫌で命を絶つことを考え、実行に移しかけてしまいました。
直前で怖くなってやめましたが、だいぶ追い込まれているみたいです。
本当にしんどいのでやめたいけど、こんな私を雇ってくれるところなんて見つからないので人生詰んでる状態です。。。。。
私はどうすれば良いのでしょう。
もう楽になりたいと思うことしかできません。
つらいです。
流石に明日は仕事に行かなくては。