LINE×Lステップを用いて
ステップメール配信
セグメント配信
顧客管理
などLINE自動化・仕組化の
設定・構築代行をサービス提供している
ATTRACTIC株式会社の森です。
本日は・・・
LINE公式アカウントを使っているものの
絞り込み配信や顧客管理、予約管理が
できないので不便といったお悩みから
Lステップも導入される方が増えています
Lステップは今使っている
LINE公式アカウントに連携することが
できますので、連携時の注意点も含めて
ご紹介します
最後にはおすすめの既存友だち移行法も
お伝えしますので、これからLステップを
導入するという方は最後までご覧下さい
>>動画での解説はコチラから
なぜこの方法をお伝えするかというと
既に使っているLINE公式アカウントと
Lステップを連携させた場合、
何もしないと友だち登録していた方は
Lステップの管理画面に表示されず
Lステップの機能が使えないんです
ではどうすれば良いかというと
友だち登録している方からスタンプや
メッセージを送ってもらう必要があります。
但し、新しいLINE公式アカウントに
Lステップを連携させた場合は
友だちは自動でLステップの管理画面に
反映されて、相手からメッセージなどを
送ってもらわなくても自動で友だちが
表示されますのでご安心ください
ではLINE公式アカウントとLステップを
連携する方法を順番にご紹介します
【1】Lステップの申込み
まずはLステップに申込みます
お申込みは、ぜひ
コチラの30日間無料お申込みからどうぞ
【2】LステップとLINE公式アカウントの連携作業
この連携作業は
新しいLINE公式アカウントを用意した場合も
これまで使っていたLINE公式アカウントを
連携する場合も方法は変わりません。
【3】Lステップの構築
Lステップの構築をした後に
既存の友だちにご案内することで
Lステップで設定したステップ配信が送れ、
リッチメニューを表示できたりするので
まず構築することをおすすめします。
構築が難しくて面倒くさいという方は
弊社でもLステップの構築をしていますので
お気軽にお問合せください
>>お問合せLINEはこちら
【4】メッセージなどを送ってもらう
友だち登録されている方からメッセージや
スタンプを送っていただきます。
メッセージやスタンプを送ってもらうのが
少しハードルが高いなと思う方は
最後に裏技もご紹介いたします
まず初めに、登録者と関係性ができている
場合はスタンプを送ってもらうのが
一番簡単な方法です
送るメッセージの例としては、
『新しいシステムを導入したので
今後も配信を希望される方は
お気に入りのスタンプ送ってくださいね』
といった形でスタンプ送信を促すような
メッセージを配信します。
『今後も配信を希望される方は』と
付け加えることによって、現在のリストの
有効人数も確認することができますし
今後のLステップからの配信の見込み度や
熱量の高い人にのみ送ることができるという
メリットもあります
他にも、特典を用意して自動応答で
反応させる方法もあります。
特典を用意する手間はかかりますが
登録者にアクションを起こしてもらう
メリットを与えることができ、
移行率を高めることができます。
送るメッセージの例としては、
『期間限定で特典をご用意しました!
【特典】 と漢字二文字のキーワードを
送ってくださいね』
とメッセージ配信します。
そしておすすめの方法は、
リッチメニューやカードタイプメッセージを
押させて自動応答で反応させる方法です。
リッチメニュ-を押すだけなので
移行率を高めることができます。
送るメッセージとしてはリッチメニュ-の
タップを促せるものであればOKです
【リッチメニューの設定方法】
LINE公式アカウントの管理画面
↓
リッチメニュー
↓
アクションで[テキスト]を選択し
テキスト(キーワード)を入力
Lステップの管理画面
↓
自動応答
↓
自動応答名を入力し
[自動応答ステータス]をON
[応答するメッセージ種別]で
テキストにチェック
↓
[キーワードで応答]をクリック
↓
先ほど設定したキーワードを入力
↓
応答時のアクション設定で
自動応答する内容を設定する
↓
[保存]をクリック
【カードタイプメッセージの設定方法】
画像と文字などを一緒に送れる
カード型のメッセージです。
LINE公式アカウントの管理画面
↓
カードタイプメッセージ
↓
メッセージを作成をクリック
↓
タイトルを入力し
カードタイプを選択
↓
写真や文字を入力し
タイプで[テキスト]を選択し
キーワードを設定
↓
[保存]をクリック
先ほどと同様にLステップ管理画面から
自動応答を設定します。
ちなみにこれらの方法で移行が完了した際に
その日や次の日から自動でステップ配信を
送るなどLステップ側でアクションの設定を
することもできますのでご紹介します
【アクションの設定方法】
Lステップの管理画面
↓
自動応答の設定
↓
応答時のアクション設定
↓
[シナリオ操作]で配信したい
シナリオを選択
↓
[保存]をクリック
🔽スタンプなどにも応答する場合
Lステップの管理画面
↓
自動応答
↓
[一律で応答]をクリック
↓
応答回数で
[1人につき1回まで応答する]に
チェック
↓
応答時のアクション設定
↓
[シナリオ操作]で配信したい
シナリオを選択
↓
[保存]をクリック
🔽友だち追加時設定で設定する場合
Lステップの管理画面
↓
友だち追加時設定
↓
シナリオもしくはアクション設定から
テキストなどを設定する
【まとめ】
現在運用中のLINE公式アカウントにも
Lステップを連携させることができますので
これまでの登録者数も活かせます
Lステップを使ってみたい!という方は
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こちらのブログやYoutubeチャンネルでは
Lステップの使い方や導入・構築方法なども
お伝えしているので、ぜひご覧ください
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